Talita Lacerda, CEO da Petlove

Talita Lacerda não planejava ser CEO da Petlove, mas o olhar analítico e estratégico e a habilidade para resolver problemas a levaram a um dos cargos mais altos da empresa. Do desconforto às conquistas, da dúvida à confiança, antes de assumir a posição, a história dela já era marcada por transições corajosas. Lacerda trocou a posição de consultora pela de investidora, passando pela operação de grandes empresas, incluindo no exterior, o que contribuiu para que ela fosse uma mulher de resiliência, esperança e tenacidade.

Para ela, ser CEO é, acima de tudo, um ato de coragem. Mas como se manter motivada diante de tanta responsabilidade? A resposta está em uma mistura de otimismo, estratégia e fé. “Isso veio muito da minha mãe. Sempre ver o copo meio cheio, mesmo nos momentos mais difíceis. A mentalidade de acreditar em um futuro melhor, sonhar e trabalhar incansavelmente para construir esse futuro sempre fez parte da essência dela”, conta. “Eu podia dormir preocupada, mas acordava dizendo: ‘Vai dar certo, vamos lá! Um dia por vez’”, relembra.

Com esse espírito, desde o início, Talita buscou se preparar ao máximo para a nova função. Para lidar com a insegurança dos desafios, investiu tempo em leitura, conversas com diversos CEOs e muito aprendizado. Hoje, quatro anos depois, ela lidera um ecossistema que vai além do e-commerce e inclui serviços como assinatura pet, franquias, planos de saúde e softwares para veterinários e pet shops. A executiva atribui o sucesso à conexão genuína com a cultura da empresa e à construção de um time forte.

“A empresa está em uma crescente, cada vez mais lucrativa. Nossa base de clientes é cada vez mais fiel, e as compras são cada vez mais frequentes”, destaca.

Liderar esse crescimento está longe de seguir uma “receita de bolo” – exige paixão pelo negócio e energia para promover mudanças. “Ser CEO é um jogo coletivo. No início da carreira, você é avaliado como um contribuidor individual, mas na liderança é sobre a capacidade de ouvir o cliente, o time e entender o que está acontecendo e, a partir disso, analisar os dados e tomar decisões. Isso faz toda a diferença.”

A rotina de uma CEO

Talita é disciplinada com a agenda e vê o tempo como um dos recursos mais valiosos. Para lidar com as demandas do dia a dia, ela nos conta que o planejamento começa de forma anual e desdobra-se em ciclos trimestrais e mensais, além de acompanhar uma agenda estratégica. “Temos ritos bem-estabelecidos de governança, como reuniões estratégicas, análise de OKRs (objetivos e resultados-chave) e encontros semanais com a liderança para ajustes táticos.”

Projete seu futuro e sua visão. Não deixe as circunstâncias ou outras pessoas definirem um caminho para você. Você é o principal responsável pela sua trajetória

Mesmo com a intensa rotina corporativa, Talita valoriza momentos de desconexão. No início do ano, ela bloqueia na agenda os compromissos com a família, como férias e eventos importantes. “O tempo com minhas filhas e meu marido é essencial. Tento também desconectar-me aos fins de semana”, conta.

Em busca de bem-estar, a CEO segue uma rotina disciplinada de exercícios, incluindo alimentação saudável, musculação, corrida e dança, além de hábitos de sono equilibrados.

Questionada sobre qual conselho daria para quem deseja encontrar seu propósito ou almeja um cargo de CEO, ela responde: “Projete seu futuro e sua visão. Não deixe as circunstâncias ou outras pessoas definirem um caminho para você. Você é o principal responsável pela sua trajetória e pelo lugar aonde quer chegar. Essa mentalidade é essencial não só para crescer na vida, mas também para liderar dentro de uma organização. O papel de um CEO, por exemplo, é projetar uma visão de futuro para o negócio e engajar as pessoas nessa direção.”

Talita Lacerda, CEO da Petlove

PUBLICIDADE

PUBLICIDADE

A rotina de uma CEO

A consagração da excelência

Prêmio Consumidor Moderno 2026 – Empresas Vencedoras

Prêmio Consumidor Moderno 2026 – Parceiros Vencedores