ASSINE A NEWSLETTER
Consumidor Moderno
Pinterest: representatividade na experiência digital

Pinterest: representatividade na experiência digital

Rogério Nicolai, Brazil Business director do Pinterest

Durante sua participação no CONAREC 2025, Rogério Nicolai, Brazil Business director do Pinterest, viu a plateia repleta de usuários da plataforma levantar a mão e questionar sobre a boa experiência que ela proporciona.

Após o painel, Nicolai esteve no Estúdio Consumidor Moderno para detalhar o que torna o Pinterest tão diferente das demais redes sociais. Confira!

Consumidor Moderno: O Pinterest é visto como uma rede social diferenciada. O que faz dele tão singular?

Rogério Nicolai: O Pinterest é considerado uma plataforma social, mas vai além disso. É uma plataforma de busca, de descoberta; muitas vezes chamamos até de descoberta pessoal. A relação que as pessoas têm com ele é muito diferente daquela que estabelecem com uma rede social tradicional. Elas não entram no Pinterest para compartilhar o que já fizeram ou mostrar o passado, por exemplo. Estão lá para se inspirar e para planejar o que ainda querem realizar. Há muita intencionalidade, sempre com esse olhar para o futuro, diferente do que buscam em outras redes.

PUBLICIDADE

PUBLICIDADE

CM: Como vocês transformam os dados em uma experiência positiva para os mais de 40 milhões de usuários mensais no Brasil?

RN: Nosso foco é usar os dados a favor da experiência do usuário. Quando alguém busca por maquiagem, por exemplo, oferecemos opções de tons de pele. A partir dessa escolha, toda a navegação passa a refletir esse perfil, gerando uma experiência mais representativa. O mesmo vale para cabelos. Depois que a pessoa define cor e tipo, indicamos penteados e conteúdos que fazem sentido para ele. Usamos a tecnologia para que o consumidor se sinta visto e representado.

CM: Após o painel, ouvimos usuários destacarem que o Pinterest não reflete a negatividade presente no universo digital. Vocês recebem muito esse feedback?

RN: Sim. Sempre ouvimos isso e gostamos de reforçar que o Pinterest é um espaço de positividade. É um ambiente em que as pessoas se sentem bem, relaxadas e conectadas consigo mesmas. Não há negatividade. O usuário consegue deixar de lado a preocupação com o outro para entrar no próprio universo, buscar referências daquilo que gosta e se conectar com quem realmente é.

SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway

Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

Diretora-Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]

Leandro Carvalho
[email protected]

Marcelo Malzoni
[email protected]

Rodrigo Santinelo
rodrigo.santinelo@gpadrao.com.br

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head de Conteúdo
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Editora do Portal 
Júlia Fregonese
[email protected]

Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Carolina Paes
Danielle Ruas 
Marcelo Brandão
Victoria Pirolla

Head de Arte
Camila Nascimento

Revisão
Elani Cardoso

COMUNICAÇÃO E MARKETING
Gerente
Leonam Dias

TECNOLOGIA
Gerente
Ricardo Domingues

CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Ltda.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Ltda.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]