Na virada do século, os americanos estavam preocupados com o efeito da presença de distintas gerações, heterogêneas, no mercado de trabalho. Os veteranos, que viveram a Segunda Grande Guerra; os Baby Boomers; a Geração X; e, por fim, a Geração Y ou Millennials que, na época, era chamada de “Net Generation” ou “Next Generation”. Tive a fortuna de ser um brasileiro pioneiro em participar e conhecer todos os “founding fathers” desse conceito que, hoje, representa a grande “dor de cabeça” de dez entre dez empresas. 

   De um lado, os veteranos e a sua resiliência incomparável, donos de princípios e valores como patriotismo, lealdade, justiça e trabalho árduo. Do outro, os Millennials, supostos “digitais”, com seus computadores à frente e arrogância natural, desafiando conceitos, princípios e práticas corporativas. 

   No meio deles, destacavam-se os Boomers, geração que mais gerou riquezas na história da humanidade, e a Geração X, admiradora confessa dos seus antecessores, ansiosa para herdar o magnífico legado, mas sempre ofuscada pelo colossal sucesso dos Boomers. Eis que os “coaches” tiraram da cartola que o correto seria passar o bastão diretamente para os Millennials, pela sua suposta expertise mais digital. Nesse momento, criou-se um grande lapso na história que acarretou a ausência de formação de lideranças futuras. 

   Na dúvida, olhe para o seu entorno e destaque alguns líderes da Geração X que sejam tão inspiradores quanto grandes nomes da geração anterior. A verdade é que vivemos uma absoluta carestia de verdadeiras lideranças empresariais ou políticas. Dentro dessa linha, podemos também apontar que o Brasil nunca teve uma crise real: quando houve, foram provocadas pela absoluta falta de sintonia entre as nossas pseudolideranças e as mutações do consumidor. Todos foram eméritos e bem-sucedidos em atender às demandas dos Boomers e da Geração X, mas perderam completamente o diálogo e a conexão com os Millennials e com a Geração Z. 

   Então, cada uma das gerações seguiu caminhos distintos, convergentes nas práticas e totalmente divergentes nos valores e costumes. Os Millennials se desenvolveram, incutiram o seu modo de pensar, influenciaram empresas, negócios e o mundo, em geral, e foram os grandes responsáveis pelo estabelecimento de práticas de consumo consciente, responsabilidade social e desenvolvimento sustentável. Embora tenham-se tornado lideranças precoces, não foram capacitados com a devida resiliência e responsabilidade imprescindíveis a um futuro tão complexo. Também relevaram práticas como a busca pelo lucro e pelo resultado, em troca de bandeiras mais inclusivas. 

   Eis que chega a vez da Geração Z: a primeira totalmente digital e conectada ao celular, nascida em meados dos anos 90. Trata-se da geração mais conscientizada, com mais acesso à informação e à educação e que é, ao mesmo tempo, a mais preguiçosa, sem rumo e, agora, com a recente crise, sem esperança e até sem emprego.