A explosão da conectividade dominou tanto as duas primeiras décadas deste século que Farhad Manjoo, colunista do New York Times, observou: “Houve apenas uma tendência tecnológica digna de atenção nos anos 2010: o domínio do smartphone.” Também mudou a maneira como pensamos e empregamos a tecnologia, que está nos levando a um futuro marcado pela hiperconectividade ininterrupta.

Esses mesmos 25 anos viram o salto da atenção às novas ideias sobre inovação. O design thinking se tornou o processo de lançamento da inovação e a Experiência do Cliente foi o alvo de tudo isso. Ainda mais libertador foi o surgimento do Modelo de Negócios para Inovação e o reconhecimento de que você nem sempre precisa da tecnologia para ter sucesso nas indústrias técnicas, como o sucesso da Ikea, da Uber, do Airbnb, da Nespresso, da Amazon, do Alibaba, da Xiaomi e do WeChat. Todas possuem o modelo de negócio para inovação nos seus núcleos.

Inevitavelmente, à medida que a Internet das Coisas hiperconectada invade nossas vidas, veremos surgir novas formas de organizações, à medida que elas inovam em torno de sua própria forma e procuram se libertar da metáfora milenar de pirâmides e burocracias, transformando-se em ecossistemas vibrantes.

Longe das inadequações transformacionais do futuro da inovação, que o economista Robert J. Gordon previu no livro The Rise and Fall of American Growth (2016), ou o que o escritor de ficção científica Neal Stephenson chamou de “Fome de Inovação” (2011), meu sentimento é que estamos apenas no início de uma Era Dourada da Inovação, que mudará tudo ao nosso redor, com o potencial de liberar o talento humano para uma extensão sem precedentes.