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Realidade virtual permite treinar soft skills para demissão

Realidade virtual permite treinar soft skills para demissão

Ainda que treinamento para situações sociais em realidade virtual ainda precisem evoluir, alternativa deve ganhar tendência nos próximos anos

O espinhoso momento da demissão pode ficar menos constrangedor com empregadores treinando suas soft skills para tal circunstância. Na plataforma de Realidade Virtual (RV) Talespin, chefes, gerentes e diretores podem aprimorar suas soft skills relacionadas a conversas delicadas de desligamento. Nela, o pacato Barry e outros personagens são os encarregados de sempre serem demitidos – ouvindo a notícia pacientemente e protestando ou soluçando a depender da habilidade da pessoa em treinamento.

Se a pessoa que simula a demissão for muito direta, Barry leva as mãos à cabeça, podendo até gritar e berrar.

Segundo a empresa, a tecnologia é uma ferramenta para pessoas praticarem habilidades interpessoais diferenciadas que são cada vez mais reconhecidas como essenciais ao sucesso profissional. “Ganhar exposição diante de situações desafiadoras e estar preparado para enfrentá-las pode significar a diferença entre empoderamento e cometer erros caros no trabalho”, lembra a empresa em seu site.

Além das demissões, os usuários do software podem praticar habilidades relacionadas a negociação e vendas, conversas com clientes difíceis e feedbacks críticos.

Se trata de uma tendência?

A tecnologia é bem avaliada por consultorias como PwC e se mostra vantajoso em comparações com cursos online e em classe quanto à confiança e tempo que o usuário leva para aprender. Porém, vale lembrar que IAs de machine learning são de sociabilidade limitadas. Ainda está longe de tecnologias do tipo interagirem com alto grau de naturalidade – conforme se espera para praticar habilidades subjetivas do relacionamento humano.

Ainda assim, a Talespin acredita que a realidade virtual deve ganhar força como ferramenta de treinamento pelos próximos anos. A tecnologia RV que já tem realismo elevado o suficiente para situações delicadas que antes só poderiam ser feitas na realidade, vem sendo cada vez mais usada para treinar novos funcionários em outros cenários.

Em 2019, por exemplo, a rede Walmart já investia em RV para recrutamento com testes em que candidatos e colaboradores precisam priorizar tarefas importantes – o que é difícil de identificar durante uma entrevista simples. A ideia testada antes da pandemia era baseada na pretensão de se reduzir o número de gerentes em suas lojas e dar aos funcionários mais autonomia no desempenho de suas funções.

 


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