A semana trouxe novas lideranças para áreas estratégicas de grandes companhias. Nubank promoveu Melina Vacopoulos à vice-presidência de Experiência do Cliente e Operações, enquanto Marcelo Oliveira chegou à Alelo para comandar Produtos, Tecnologia e Operações.
Também estão entre as movimentações Chiara Martini, que deixou a Coca-Cola após mais de sete anos para assumir o Marketing da JCDecaux Brasil. Rossane Greco é a nova diretora de Riscos do BMW Group Serviços Financeiros América Latina, e José Marcelo Rossi passa a integrar a Bradesco Consórcios.
Confira o Vai e Vem da semana.
Alelo tem novo diretor de Produtos, Tecnologia e Operações
Marcelo Oliveira é o novo diretor de Produtos, Tecnologia e Operações da Alelo. Com mais de 20 anos de experiência nos setores financeiro e de meios de pagamento, o executivo chega após passagem pelo Agibank.
Na nova posição, Marcelo passa a liderar uma estrutura que reúne Produtos, Tecnologia e Operações. Entre suas prioridades estão a conclusão do novo modelo operacional da Alelo, a simplificação das jornadas e a evolução das plataformas digitais, com uso de Inteligência Artificial e dados. O executivo ficará à frente de iniciativas voltadas à experiência de clientes e parceiros.
“Estamos iniciando um ciclo que exige integração total entre visão de negócio e excelência operacional. A chegada do Marcelo fortalece essa agenda em um momento decisivo da nossa transformação, preparando a companhia para uma nova fase de crescimento sustentável”, disse Marcio Alencar, CEO da Alelo Brasil, em post no LinkedIn.
Foto: reprodução LinkedIn
José Marcelo Rossi chega à Bradesco Consórcios
José Marcelo Rossi passa a integrar o time da Bradesco Consórcios, após quase 26 anos de trajetória no Grupo Bradesco. Nos últimos dez anos, atuou na área de Marketing do banco e, agora, assume a missão de contribuir para a evolução dos negócios e do relacionamento com os clientes do segmento.
José chegou à organização em 2000, e passou dez anos na Bradesco Financiamentos, onde atuou em áreas como planejamento comercial, Marketing, precificação e desenvolvimento digital.
Mais recentemente, no Marketing do Bradesco, participou de projetos de transformação digital e estratégia, liderando a criação da Sala de Performance do banco, acompanhando a internalização da operação de mídia digital e impulsionando o uso de Inteligência Artificial para aprimorar processos internos.
Foto: divulgação
Nubank tem nova VP de Experiência do Cliente e Operações
Melina Vacopoulos Vidaller é a nova VP e General Manager de Experiência do Cliente e Operações do Nubank. A executiva foi promovida após assumir, em fevereiro deste ano, a posição de General Manager da mesma área.
Melina está no Nubank desde 2024 e, antes disso, passou pela CVC Corp, onde chegou a atuar como diretora-executiva de Clientes, e pela Smiles. Na área de Experiência do Cliente e Operações, lidera uma estrutura com mais de 8 mil profissionais e atua em frentes de Inteligência Artificial, automação e evolução das plataformas operacionais e de atendimento.
Foto: reprodução LinkedIn
BMW Group tem nova diretora de Riscos
Após nove anos dedicados às áreas de Compliance e Controles, Rossane Greco assume a diretoria de Riscos do BMW Group Serviços Financeiros América Latina, sucedendo Marianne Losito. A executiva está há 12 anos na companhia e, desde 2017, ocupava o cargo de gerente sênior de Compliance.
Com 20 anos de experiência nas áreas jurídica e financeira, Rossane construiu sua trajetória no BMW Group em frentes como governança corporativa, compliance e gestão de riscos. Na nova posição, terá entre os desafios fortalecer a estratégia de Governança, Riscos e Compliance em serviços financeiros.
“Agradeço ao meu querido time pela jornada, a liderança pela confiança e ao grupo BMW pela oportunidade de fortalecer a estratégia de GRC em serviços financeiros”, disse Rossane em post no LinkedIn.
Chiara Martini deixa Coca-Cola e assume Marketing da JCDecaux
Após mais de sete anos na Coca-Cola, Chiara Martini é a nova diretora de Marketing da JCDecaux Brasil. A executiva deixa o cargo de diretora sênior de Integrated Marketing Experience Latam para assumir, pela primeira vez, uma posição no segmento de plataformas de mídia.
Com passagens também por Heineken, Diesel e DDB, Chiara chega à JCDecaux com o objetivo de fortalecer a estratégia criativa da companhia e explorar novas experiências que conectem os ambientes físico e digital. “Liderar o marketing na JCDecaux Brasil vai ser um desafio daqueles que vai me levar para tantos novos lugares, vou aprender tanto, que eu só tenho a agradecer”, contou Chiara em post no LinkedIn.
