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Mattel e OpenAI se unem para criar brinquedos com Inteligência Artificial

Mattel e OpenAI se unem para criar brinquedos com Inteligência Artificial

Dona da Barbie, Mattel fechou parceria com a criadora do ChatGPT
Dona da Barbie, Mattel fechou parceria com a criadora do ChatGPT
Dona da Barbie, Mattel fechou parceria com a criadora do ChatGPT (Foto: Divulgação/Mattel)

A Mattel, gigante dos brinquedos conhecida por marcas como Barbie, Hot Wheels e Polly Pocket, firmou uma parceria com a OpenAI, desenvolvedora do ChatGPT, para criar produtos físicos e experiências interativas impulsionadas por Inteligência Artificial (IA). A iniciativa promete modernizar o universo infantil ao integrar recursos digitais avançados aos brinquedos tradicionais.

A colaboração ainda está nos estágios iniciais, mas os primeiros lançamentos têm previsão ainda para este ano. “Planejamos anunciar algo no final deste ano, e isso abrange todo o espectro de produtos físicos e algumas experiências”, afirmou Josh Silverman, diretor de franquias da Mattel, em entrevista à agência Bloomberg. Embora a empresa não tenha revelado quais personagens serão os primeiros a ganhar versões inteligentes, há expectativa de que brinquedos como Magic 8 Ball, Uno ou mesmo Polly Pocket possam se tornar assistentes digitais.

Controle criativo permanece com Mattel

Segundo Silverman, a parceria não envolve o licenciamento da propriedade intelectual da Mattel para a OpenAI. A fabricante continuará com o controle total sobre os produtos desenvolvidos a partir da colaboração. As primeiras conversas entre as duas empresas começaram no final de 2024, sinalizando um movimento estratégico da Mattel para expandir sua atuação além do setor de brinquedos.

Nos últimos anos, a empresa tem investido em outras áreas do entretenimento, como cinema, televisão e jogos digitais. A proposta, segundo o CEO da Mattel, Ynon Kreiz, é sair do modelo tradicional de uma empresa apenas de brinquedos.

IA como ferramenta criativa e de inovação

Para a OpenAI, a parceria representa uma oportunidade de aplicar suas tecnologias a marcas consolidadas e explorar novos formatos de engajamento com o público. “A fase de exploração de ideias do design criativo para empresas como a Mattel e muitas outras é uma parte essencial do fluxo de trabalho”, explicou Brad Lightcap, diretor de operações da OpenAI. “Ao pensarmos em como a IA cria ferramentas que ampliam essa capacidade, acho que temos muita sorte de ter parceiros como a Mattel.”

Na mesma semana em que confirmou a parceria, a OpenAI lançou seu novo modelo de IA, o o3-pro. O sistema tem capacidades avançadas como análise de arquivos e buscas online. A empresa também vem buscando aproximação com a indústria do entretenimento. Em 2024, promoveu reuniões com estúdios de Hollywood para demonstrar o Sora, gerador de vídeo realista com base em instruções de texto, ainda em fase de testes.

Apesar do potencial, a OpenAI ainda busca consolidar confiança no setor cinematográfico. “Ainda precisamos estabelecer um nível de confiança com Hollywood”, reconheceu Lightcap durante uma conferência do Wall Street Journal, em maio deste ano.

Prêmio Consumidor Moderno 2025

A votação para as categorias especiais do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente 2025 está aberta. Você pode definir quem serão os grandes nomes da edição. O CEO do Ano reconhece a liderança e a visão estratégica de executivos no topo. Por consequência, a categoria Hall da Fama homenageia os líderes com visão, estratégia e impacto positivo nas relações com clientes. Já o prêmio de Empresa do Ano valoriza as organizações que realmente fizeram a diferença na experiência do consumidor. Clique aqui e faça a sua escolha. A votação foi prorrogada até 16 de junho.

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Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | ChatGPT


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