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Nada de Oi, Tim ou Claro. Marcas criam suas próprias operadoras de telefonia celular

Nada de Oi, Tim ou Claro. Marcas criam suas próprias operadoras de telefonia celular

SurfTelecom, fabricante de operadoras virtuais, tem atuado com empresas como Correios, Magazine Luiza, VestCasa e Igreja Universal

Se você achava que no Brasil as operadoras de telefonia se limitavam a Vivo, Oi e Claro, saiba que o cenário tem mudado. 
Fabiana Cazarín Dias, executive manager da SurfTelecom, mostrou durante o CONAREC, que diversos players estão apostando no telefone para fidelizar clientes. 
A empresa, que é uma fabricante de operadoras virtuais, está licenciada pela Anatel para prover serviços de telefonia móvel. Dentre os clientes atendidos estão Correios, Magazine Luiza, VestCasa e Igreja Universal, que contratam a SurfTelecom para desenvolver suas próprias operadoras. 


“É uma forma de agregar valor, além de oferecer serviço de comunicação diferenciado”


O Correios, por exemplo, lançou a plataforma Correios Celular para atingir consumidores das Classes C e D, que, muitas vezes, não têm condições de pagar pelo plano de uma operadora tradicional. Os planos incluem ligações e pacote de dados para uso de internet. 

Foto Rafael Canuto

“O cliente entra com um plano pré-pago e o consegue acompanhar quanto falta ainda pra consumir de forma bem simples”, comenta. 
Outro segmento que a Surf tem atuado fortemente é o de clubes de futebol. A empresa tem entre seus clientes times como Bahia e Paissandu. “A ideia é fidelizar o sócio torcedor com pacotes diferenciados. E, para este cliente, é um prazer ter serviços relacionados ao seu time”, conclui.  

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