/
/
Líderes da indústria de tecnologia pedem regulamentação de Inteligência Artificial

Líderes da indústria de tecnologia pedem regulamentação de Inteligência Artificial

IA traz benefícios, mas uso abusivo pode acarretar consequências negativas para a sociedade, dizem executivos. Entenda
Legenda da foto

A proliferação da Inteligência Artificial (IA) está em todas as listas de tendências publicadas recentemente. Mas as possíveis consequências negativas do uso indiscriminado da tecnologia preocupam líderes da indústria, que pedem uma maior regulamentação sobre o assunto.

Nas últimas semanas, os CEOs do Google, Microsoft e IBM vieram a público para defender que governos e empresas encontrem juntos uma maneira de regular o desenvolvimento e o uso de aplicações de Inteligência Artificial.

Softwares de reconhecimento facial são os mais citados quando se fala no perigo do uso indiscriminado de Inteligência Artificial, mas outras aplicações também motivam o debate.

Sistemas de carros autônomos que devem decidir o que fazer na iminência de um acidente e viés raciais de algoritmos analisam informações de crédito, por exemplo, são temas que devem ser discutidos e regulamentados, segundo os CEOs.

O CEO do Google, Sundar Pichai, publicou um artigo no Financial Times neste mês pedindo a governos de todo o mundo que regulamentem o uso da Inteligência Artificial. No artigo, Pichai diz que a tecnologia sensível não deve ser usada para “apoiar a vigilância em massa ou violar os direitos humanos”.

Arte Emanuel Polanco (Pinterest)

Sundar Pichai voltou a abordar o tema durante seu discurso na última semana no Fórum Econômico Mundial, em Davos.

“A Inteligência Artificial é uma das coisas mais profundas em que estamos trabalhando como humanidade. É mais profunda que o fogo ou a eletricidade”, disse Pichai.

Em seu discurso, o CEO do Google afirmou que a tecnologia traz benefícios, mas também há consequências negativas. “Não há dúvida de que a Inteligência Artificial precisa ser regulamentada. A questão é a melhor forma de abordar isso”, disse.

O presidente da Microsoft, Brad Smith, também falando em Davos, disse que o mundo “não deve esperar que a tecnologia amadureça” para só depois regulamentar o uso da IA.

Em entrevista à NPR, o CEO da Microsoft explica que a regulamentação é necessária por conta dos possíveis usos abusivos da tecnologia, como reconhecimento facial.

“É o tipo de tecnologia que pode fazer muito bem a muitas pessoas, mas pode ser mal utilizada. Pode ser usada de maneiras que levem à discriminação e preconceito. Pode realmente tornar possível o tipo de vigilância em massa que no passado sempre foi tema de ficção científica”, disse Smith.

Novas diretrizes para tecnologia

A IBM lançou na última semana, durante o Fórum Econômico Mundial, em Davos, o IBM Policy Lab, um novo fórum global destinado a discutir e publicar recomendações de políticas e diretrizes para os desafios da tecnologia. Dentre os temas principais está a regulamentação da Inteligência Artificial.

Antes do evento de lançamento, o IBM Policy Lab divulgou prioridades para a regulamentação da Inteligência Artificial. O documento sobre regulamentação de IA descreve cinco recomendações de políticas para as empresas, sejam elas fornecedores ou proprietários de sistemas.

“É necessário que haja uma regulamentação de Inteligência Artificial, mas ela deve ser cuidadosamente pensada para permitir o avanço tecnológico”, afirma a CEO da IBM, Ginni Rometty. “Você quer que a inovação floresça e precisa equilibrar isso com segurança”, disse Ginni.

Inteligência Artificial

Veja abaixo as recomendações da IBM para empresas que desenvolvem ou utilizam sistemas de Inteligência Artificial:

1.Designe um líder de ética em IA

Assim como existem os líderes de Compliance, as empresas devem designar também um líder de Inteligência Artificial para garantir o uso ético da tecnologia.

2. Regras diferentes para diferentes riscos

Todas as empresas que fornecem ou utilizam sistemas de Inteligência Artificial devem avaliar o potencial de dano da tecnologia. A regulamentação interna deve tratar os diferentes casos de acordo com os riscos.

3. Não esconda a Inteligência Artificial

Transparência gera confiança. É necessário tornar claro o objetivo de um sistema de Inteligência Artificial para consumidores e empresas. Ninguém deve ser enganado ao interagir com a IA.

4. Explique a Inteligência Artificial

Qualquer sistema de IA que esteja fazendo determinações ou recomendações com implicações potencialmente significativas para os indivíduos deve ser capaz de explicar e contextualizar como e por que chegou a uma conclusão específica.

5. Teste a Inteligência Artificial

Todas as organizações no ciclo de vida de desenvolvimento da IA ​​têm algum nível de responsabilidade compartilhada para garantir que os sistemas sejam justos e seguros. Isso requer testes de imparcialidade, preconceito, robustez e segurança, e a tomada de ações corretivas, conforme necessário.

Google cria inteligência artificial para obter previsão do tempo em tempo recorde

Conheça o Remini, app que recupera fotos por inteligência artificial

Intel lança primeiro chip de inteligência artificial


Compartilhe essa notícia:

Recomendadas

MAIS +

Veja mais noticias

*Ricardo Nunes, fundador da Ricardo Eletro e do Grupo R1.
O consumidor já mudou. Agora é a vez das empresas acompanharem esse novo ritmo
Com a IA elevando o padrão de resposta em todos os setores, a confiança, não a velocidade, se torna o ativo mais difícil de copiar.
Carrefour: "O futuro é uma experiência única, contínua e contextualizada"
Fábio Bittencourt, diretor de Customer Service, explica como IA, dados, integração entre canais e confiança estão redefinindo a relação entre consumidores e varejistas.
CX deixou de ser apenas uma discussão sobre atendimento, diz CEO do Grupo Almaviva
Em entrevista exclusiva, Francesco Renzetti, CEO do Grupo Almaviva, destaca a importância de entender mercados locais e investir de forma estratégica para transformar a experiência do cliente
Conheça o novo CMO da XP, o CFO que retorna ao Portobello Grupo, o novo diretor-presidente do Aché Laboratórios Farmacêuticos e outros executivos.
Novos executivos na XP, Portobello, Adidas e mais
Conheça o novo CMO da XP, o CFO que retorna ao Portobello Grupo, o novo diretor-presidente do Aché Laboratórios Farmacêuticos e outras lideranças

Webstories

SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

Diretora-Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]


Leandro Carvalho
[email protected]

Marcelo Malzoni
[email protected]

Rodrigo Santinelo
rodrigo.santinelo@gpadrao.com.br

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head de Conteúdo
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Editora do Portal 
Júlia Fregonese
[email protected]

Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Carolina Paes
Danielle Ruas 
Marcelo Brandão
Victoria Pirolla

Head de Arte
Camila Nascimento

Revisão
Elani Cardoso

COMUNICAÇÃO E MARKETING
Gerente
Leonam Dias

TECNOLOGIA
Gerente

Ricardo Domingues


CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Ltda.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Ltda.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]

Fim da Jornada 6×1 O seu @ será o novo contato Protocolo pode virar prova na Justiça Quem assiste futebol só pelo futebol?