- Meta de crescimento: iFood projeta alta de 60% nas vendas de Mercado e Atacado durante a Black Friday de 2026.
- Expansão do negócio: categorias fora da alimentação já representam 35% da receita da plataforma.
- Escala: empresa reúne 65 milhões de usuários ativos mensais e 500 mil estabelecimentos parceiros.
O iFood projeta crescimento de 60% nas vendas durante a Black Friday de 2026, em uma estratégia para ampliar a participação de categorias que vão além da entrega de refeições. A campanha começa em 19 de outubro e segue até 30 de novembro, com descontos de até 80%. A expectativa é usar a escala da plataforma e a rapidez das entregas para aumentar a frequência de compra e disputar espaço em segmentos do varejo tradicionalmente associados a outros canais.
As categorias fora da alimentação já representam 35% da receita do iFood, segundo a companhia. Com 65 milhões de usuários ativos mensais e uma rede de 500 mil estabelecimentos parceiros, a empresa busca transformar a base construída no delivery de refeições em um canal de distribuição para produtos de supermercado, farmácia, pet shop e presentes.
“A gente entra nessa Black Friday com as verticais, com a ampliação do ecossistema como uma realidade, não mais como aposta”, afirmou Paula Ritto, vice-presidente de Marketplace do iFood, durante apresentação da campanha.
A diversificação acompanha investimentos em logística e tecnologia para atender pedidos de diferentes categorias. Segundo a empresa, a entrega média dos pedidos de alimentação ocorre em menos de 40 minutos. No serviço Turbo, a promessa é entregar produtos em menos de 20 minutos. Em farmácias, 32% das entregas já ocorrem nesse intervalo, com média de 16 minutos em um raio de um quilômetro. No segmento de mercado, 80% das compras chegam no mesmo dia.
A rapidez é parte da estratégia para competir em um mercado no qual a conveniência pode influenciar a escolha do canal de compra. A empresa pretende aproveitar a infraestrutura de entregas e a recorrência de acesso ao aplicativo para ampliar o consumo de itens que não fazem parte dos pedidos tradicionais de refeições.
“Conhecemos a fundo a rotina do brasileiro e estruturamos nossa maior Black Friday para entregar uma experiência pautada na agilidade, conveniência e na variedade para o cliente. Estruturamos descontos e ofertas para que o brasileiro experimente, em escala, tudo o que o iFood pode entregar, em todas as frentes de consumo”, ressalta Renata Lamarco, Diretora de Marketing do iFood.
Quais segmentos ampliam a participação?
Além da projeção de crescimento de 61% para Mercado e Atacado na Black Friday, o iFood informa que a categoria acumula alta superior a 60% nos últimos três anos. Na edição anterior da data, o avanço foi superior a 53%.
Em Farmácia, o crescimento acumulado no ano supera 70%. A companhia pretende ampliar a oferta de suplementos, produtos proteicos, perfumaria e cosméticos, incluindo marcas de cosméticos coreanos. A categoria também reúne itens de higiene, dermocosméticos e produtos infantis.
No segmento de Pet, o crescimento acumulado no ano é de 55%. Para a Black Friday, a empresa projeta uma alta de até três dígitos, com foco em produtos recorrentes, como rações, tapetes higiênicos e areia biodegradável, além de acessórios tecnológicos. Entre os parceiros citados estão Cobasi e Petz.
Em Shopping, a estratégia se concentra em brinquedos e presentes para as compras de fim de ano. Segundo o iFood, os brinquedos cresceram 34% na Black Friday anterior. A categoria de Bebidas e Conveniência também integra a campanha, com foco na atração de novos consumidores e no aumento do valor médio das compras.
Os números indicam a tentativa de distribuir a receita entre diferentes segmentos de consumo. Enquanto a alimentação tende a gerar pedidos recorrentes, outras categorias podem ampliar o valor e a variedade das compras realizadas na plataforma. A companhia, porém, não detalhou no material apresentado a participação individual de cada vertical na receita total.
Qual o perfil do consumidor da Black Friday?
A expansão ocorre em um período em que a Black Friday passa a contemplar, além de eletrônicos e eletrodomésticos, produtos de menor valor e de consumo cotidiano. Uma pesquisa apresentada durante o evento do iFood aponta que consumidores com mais de 45 anos lideraram a intenção de compra na data no ano passado.
O levantamento também indica que 50% dos consumidores começam a pesquisar ofertas cerca de um mês antes da Black Friday. Segundo os dados apresentados, ofertas personalizadas elevam a intenção de compra para 70% dos entrevistados.
A pesquisa identificou ainda maior interesse por produtos associados a beleza, perfumaria, supermercado e cuidados pessoais. Entre os usuários do iFood, 40% aumentaram o consumo de proteína, enquanto a penetração de bebidas proteicas passou de 5% para 13% em 2025. As vendas de creatina cresceram 89% e as de whey protein, mais de 124%, de acordo com a apresentação.
Segundo a pesquisa, 57% dos consumidores da geração Z se permitem esse tipo de compra ao menos uma vez por semana, enquanto 62% associam esses gastos ao autocuidado. Na Black Friday anterior, vitaminas ficaram em quarto lugar entre os produtos mais vendidos no aplicativo, conforme os dados apresentados.
O levantamento também aponta que 25% das pessoas não compraram nada na última Black Friday, enquanto 66% gastaram menos de um salário mínimo. Os dados reforçam a importância do preço e da adequação das ofertas ao orçamento dos consumidores, embora não permitam concluir, isoladamente, que a busca por pequenas compras seja consequência direta da restrição de renda.
Campanha terá seis semanas de ofertas
A campanha será dividida em etapas. Entre 19 e 31 de outubro, os descontos chegarão a 60%. De 1º a 22 de novembro, o aquecimento terá ofertas de até 65% e promoções relâmpago. Entre 23 e 26 de novembro, durante a Black Week, os descontos poderão chegar a 80%, limite mantido no dia 27, data principal da campanha. A Liquida Black Friday, de 28 a 30 de novembro, terá descontos de até 65%.
Em 11 de novembro, a empresa também prevê ofertas de até 80%, seguindo a estratégia de aproveitar datas duplas do comércio eletrônico. O Clube iFood, que reúne 15 milhões de assinantes, terá benefícios de frete grátis durante o período, conforme informado pela companhia.
A campanha integra o ciclo de investimentos de R$ 24 bilhões anunciado pelo iFood para o ano fiscal de abril de 2026 a março de 2027. Segundo a empresa, os recursos são destinados ao desenvolvimento do ecossistema, incluindo tecnologia e geração de demanda.
A Black Friday será uma oportunidade para testar a capacidade de converter a base de usuários do delivery em consumidores de outras categorias. O desempenho das vendas e a frequência de compra fora da alimentação serão indicadores relevantes para avaliar até que ponto a expansão do portfólio pode sustentar o crescimento da plataforma.
