Em tempos de Inteligência Artificial e digitalização excessiva no marketing, a Hermès, ícone do luxo francês, vai na contramão dessa tendência. A marca acaba de transformar o centro de Manhattan, em Nova York, em palco para uma de suas ações mais inovadoras do mercado da moda: o “Mystery at the Grooms“. Entre os dias 19 e 29 de junho de 2025, o Pier 36, às margens do East River, recebe uma instalação interativa que convida o público e desvendar um mistério digno dos melhores romances policiais.
Inspirada em sua herança equestre, a Hermès criou uma narrativa lúdica. Os “grooms”, tradicionais cuidadores dos cavalos da maison, se veem diante do sumiço repentino de sua manada de cavalos. Cabe aos visitantes, agora promovidos a “detetives Hermès”, seguir pistas espalhadas por seis ambientes ricamente decorados – escritório, dormitório, despensa, refeitório, lavanderia e estoque – para encontrar os cavalos perdidos antes que o tempo acabe.
Experiência phygital e luxo em forma de jogo
É claro que essa experiência tem uma pegada digital. Um misto de caça ao tesouro, escape room e teatro imersivo onde os participantes utilizam seus smartphones para acessar pistas, registrar descobertas e avançar no desafio. A experiência dura cerca de 60 minutos.
O percurso é repleto de enigmas, cofres a serem abertos, passagens secretas e detalhes cenográficos que exaltam o savoir-faire da Hermès. De selas e botas a lenços de seda e bolsas icônicas, cada peça da maison ganha novo significado no contexto do jogo.
Além do desafio, há também uma dose de espetáculo. Os próprios grooms, em trajes típicos, interagem com o público, reforçando o clima de fantasia e tradição. Ao final, quem conseguir reunir toda a manada de cavalos que sumiram dentro do tempo recebe um prêmio-surpresa – mantido em segredo pela marca.
A ação faz parte de uma turnê global. Depois de Nova York, “Mystery at the Grooms” seguirá para Tóquio, Singapura e Paris. Sempre ressaltando a ligação da Hermès com o universo equestre – tradição que remonta à fundação da casa em 1837 como fabricante de arreios e selas.
Acesso gratuito
Vale mencionar que o evento é gratuito (aberto ao público a partir de 7 anos) e busca aproximar a Hermès de novos públicos. Tudo isso sem perder o toque de sofisticação da marca. Para quem reside ou está de passagem pelos locais da ação, o agendamento para participar é feito previamente pelo site da marca. Mas, há horários para visitantes espontâneos, conforme disponibilidade.
A iniciativa já é considerada um dos eventos mais criativos do calendário de luxo de 2025. A marca é elogiada pela imprensa internacional pela capacidade de unir storytelling, artesanato e entretenimento de alto nível.
