No Brasil, somente 15% dos varejistas virtuais têm loja física, enquanto os demais 85% operam exclusivamente on-line. A maior concentração de sites de comércio eletrônico está em São Paulo. O Estado tem 50% do total de lojas virtuais, seguido do Rio de Janeiro, Minas Gerais e Paraná, com aproximadamente 7% cada um.
Os dados são da pesquisa ?Perfil do E-Commerce no Brasil?, encomendada pela PayPal, plataforma de pagamento on-line, e realizada pela empresa especializada em pesquisas Big Data Corp.
De acordo com o estudo, boa parte do e-commerce é marcada pelo empreendedorismo. ?Muitas empresas pequenas e artesãos se beneficiam do baixo custo da entrada para montar suas lojas on-line?, afirma Thoran Rodrigues, sócio-fundador e CEO da Big Data Corp.
As lojas virtuais são o terceiro tipo de páginas mais comuns no País, atrás apenas de blogs e sites corporativos. Cerca de 45% dos sites brasileiros de e-commerce estão hospedados nos Estados Unidos, 26% estão no Canadá e em alguns países da Europa, e somente 28% se hospedam no Brasil. Segundo Rodrigues, o fator principal é o custo. ?Mesmo com o dólar em alta as plataformas internacionais ainda tem mais vantagem?, explica.
O movimento multicanal não é percebido no fluxo contrário. De acordo com Gustavo Carrer, consultor especialista em marketing do Sebrae-SP, poucos varejistas com lojas físicas se interessam em abrir uma loja virtual. ?Eles acreditam que se venderem on-line o cliente sairá da loja?, afirma. Sem citar números, Carrer explicou que é mais comum os empreendedores que começam do zero se interessarem pelo e-commerce e procurarem abrir a loja física mais tarde.
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