As buscas na internet sobre cuidados com a pele, por formas de manter uma pele saudável e bonita, estão entre as mais acessadas em todo o mundo. Além de ser um território que apresentou um crescimento significativo desde o início da pandemia, ele conta com marcas fortes no segmento.
De olho nesse crescimento, a Johnson & Johnson Consumer Health lança seu primeiro ecossistema brasileiro totalmente dedicado a quem tem interesse em se aprofundar no autocuidado.
Com o lançamento da plataforma SkinLovers Club, dedicada às marcas NEUTROGENA e NEOSTRATA, a companhia criou um programa de relacionamento com clientes exclusivo que permite o acúmulo de pontos em troca de novos produtos.
Além dessa vantagem a Johnson & Johnson apresenta uma produção de conteúdo sobre o tema, com matérias atualizadas semanalmente sobre cuidados com a pele, dicas e resenhas de produtos.
“Procuramos criar a melhor experiência em um único ambiente, apresentando de forma clara e objetiva a inovação de nossas fórmulas que trazem a ciência no DNA”
“Fizemos diversas pesquisas sobre a relevância que o cuidado com a pele tomou por conta da pandemia e as buscas, o conhecimento e o interesse das pessoas em relação ao autocuidado aumentou muito. Por isso, procuramos criar a melhor experiência, condensando todas as informações em um único ambiente para apresentar também, de forma clara e objetiva, a inovação de nossas fórmulas que trazem a ciência no DNA. Teremos, inclusive, os times de ambas as marcas respondendo dúvidas dos consumidores, desde as mais simples as mais complexas”, explica Thomás Bouthemy, diretor de Marketing Transformation & Connected Commerce Brasil e América Latina da Johnson & Johnson Consumer Health.
Cuidados com a pele e a experiência do cliente
O lançamento de SkinLovers Club faz parte de um projeto da companhia que promove estar cada vez mais próxima de seu público, tanto em ações que proporcionem experiências como em campanhas de marcas e lançamentos.
Segundo Thomás Bouthemy, a plataforma foi desenvolvida tendo o consumidor no centro da estratégia. “O maior diferencial que trouxemos é o fato de não ser necessário efetuar grandes investimentos para realizar as trocas, pois temos diversos produtos disponíveis que equivalem a um baixo número de pontos. E isso é igual a um menor valor gasto. Acumulando 120 reais em compras, por exemplo, já é possível encontrar uma opção de troca, e se acumular até 300 reais, oferecemos 12 opções de produtos para serem resgatados” explica Bouthemy.
Para se cadastrar na plataforma é necessário acessar o site da plataforma ou solicitar diretamente em uma das lojas físicas da Drogaria São Paulo, que entra como parceira exclusiva até o próximo dia 29 de setembro.
Após esta data, o registro poderá ser realizado no site próprio da plataforma ou nas demais redes credenciadas, assim como as compras efetivas dos produtos.
SkinLovers Club inicia com 28 diferentes produtos das categorias limpeza, hidratação, tratamento e proteção solar de NEUTROGENA e NEOSTRATA, além de 15 matérias sobre autocuidado. Vale ressaltar que estas são marcas internacionais, presente em diversos países e recomendada pela grande maioria dos dermatologistas.
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