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CM Indica: Como a IA pode apoiar empreendedores?

CM Indica: Como a IA pode apoiar empreendedores?

Obra reúne orientações para quem deseja otimizar decisões, melhorar processos, ampliar a comunicação e impulsionar as vendas. Confira essa e outras dicas!
Obra reúne orientações para quem deseja otimizar decisões, melhorar processos, ampliar a comunicação e impulsionar as vendas
Obra reúne orientações para quem deseja otimizar decisões, melhorar processos, ampliar a comunicação e impulsionar as vendas
Foto: Shutterstock.

Longe de apresentar a Inteligência Artificial como algo distante ou inacessível, o livro IA para empreendedores – Domine na prática a Inteligência Artificial e eleve seu potencial!, de Alexandre Rodrigues, aproxima os leitores das principais ferramentas e conceitos da tecnologia. A obra explica cada tópico sobre essa solução com clareza, exemplos reais e foco em resultados.

Inovação não é privilégio de grandes empresas

O autor, doutor em Ciências da Comunicação com ênfase em neurociências aplicadas aos negócios, defende que os avanços tecnológicos não são privilégio de grandes empresas e nem exigem conhecimento técnico profundo. Ele mostra como pequenos e médios empreendedores podem utilizar os algoritmos no dia a dia para otimizar decisões, melhorar processos, ampliar a comunicação e impulsionar as vendas.

Com mais de duas décadas de experiência unindo neurociência, performance humana e tecnologia, Alexandre Rodrigues propõe um olhar estratégico sobre a IA. Partindo de suas origens até os modelos mais sofisticados da atualidade, como os grandes modelos de linguagem (LLMs), com destaque para o ChatGPT, o especialista explora em detalhes o funcionamento dessas ferramentas que já transformaram indústrias e profissões no mundo todo.

IA como parceira do raciocínio humano

Rodrigues destaca também a IA como parceira do raciocínio humano. Ele ensina, por exemplo, como a IA pode ser usada para prever o comportamento do consumidor, gerenciar riscos, interpretar grandes volumes de dados e criar campanhas de marketing mais assertivas.

A criação de GPTs personalizados, adaptados às necessidades de cada negócio, também é um tema central da obra, que mostra como é possível treinar e integrar modelos de IA com bases específicas de conhecimento e fluxos de trabalho automatizados. O especialista indica usos em setores como atendimento ao cliente, suporte técnico, RH, marketing, vendas, finanças, contabilidade, logística, supply chain e outras.

Apresenta ainda ferramentas úteis para profissionais do Direito, professores e estudantes, além de um passo a passo completo para criação de chatbots, e até mesmo agentes de IA para responder e-mails.

Entendendo as “alucinações” de IA

Outro destaque na obra é a seção dedicada às “alucinações” dos modelos de IA – respostas erradas ou imprecisas geradas com aparente segurança. O autor alerta para esses riscos, mas também propõe soluções e estratégias para minimizar erros, como o uso de validação humana, técnicas de recuperação de informação (RAG) e refinamento dos prompts com o modelo MCRF, desenvolvido para melhorar os resultados das interações com ferramentas de IA.

Mais do que um manual sobre ferramentas tecnológicas, o livro lançado pela DVS Editora, e à venda na Amazon e principais livrarias do País, mostra como unir inovação à inteligência emocional, visão interdisciplinar e aprendizado contínuo para quem deseja transformar os desafios da IA em oportunidades reais.

Gestão centrada em pessoas

Ao longo da semana, demos essa e mais dicas na nossa newsletter para você ficar cada vez mais moderno! Perdeu alguma? A gente te ajuda! Confira agora mais recomendações e inscreva-se já na CM News!

Como colocar as pessoas no centro da gestão? No livro Project Thinking, Eduardo Freire propõe uma mudança de paradigma. Em vez de focar apenas em prazos, custos e entregas, gestores devem priorizar o impacto humano de cada projeto.

Freire defende que projetos bem-sucedidos são aqueles capazes de engajar equipes, ouvir stakeholders e criar valor real para quem será impactado. A metodologia combina ferramentas ágeis com práticas colaborativas para transformar processos em experiências significativas.

“Projetos são feitos por pessoas e para pessoas”, reforça o autor. Descubra como essa mentalidade pode revolucionar resultados e relacionamentos no seu negócio!

O paradoxo da escolha

Um dos livros citados na matéria O paradoxo da personalização, que você pode conferir na nova edição da revista da Consumidor Moderno, tem como foco central a forma como tomamos decisões.

Em O paradoxo da escolha, o psicólogo Barry Schwartz mostra como o excesso de alternativas, em vez de libertar, pode gerar ansiedade, indecisão e insatisfação. É o sentimento que temos ao ver a imensidão dos catálogos do streaming sem escolher um filme ou série para assistir.

Ou seja, mais opções não significam mais felicidade – muitas vezes, significam mais arrependimento. Schwartz propõe estratégias para simplificar decisões, reduzir sobrecarga mental e resgatar o prazer de escolher. É uma leitura essencial para entender o comportamento humano e, claro, do consumidor.

O que é estratégia?

Um dos livros citados na matéria O paradoxo da personalização, que você pode conferir na nova edição da revista da Consumidor Moderno, tem como foco central a forma como tomamos decisões.

Em O paradoxo da escolha, o psicólogo Barry Schwartz mostra como o excesso de alternativas, em vez de libertar, pode gerar ansiedade, indecisão e insatisfação. É o sentimento que temos ao ver a imensidão dos catálogos do streaming sem escolher um filme ou série para assistir.

Ou seja, mais opções não significam mais felicidade – muitas vezes, significam mais arrependimento. Schwartz propõe estratégias para simplificar decisões, reduzir sobrecarga mental e resgatar o prazer de escolher. É uma leitura essencial para entender o comportamento humano e, claro, do consumidor.

Sinal verde

Em Sinal Verde, Matthew McConaughey – o ator vencedor do Oscar e protagonista do filme Interestelar – transforma suas memórias em um manual de autenticidade e coragem. Ele revela como transformar “sinais vermelhos” e “amarelos” – ou seja, obstáculos e dúvidas – em oportunidades para seguir em frente.

Entre histórias de infância no Texas, aventuras pelo mundo e bastidores de Hollywood, o ator compartilha momentos de risco, fracassos e vitórias, sempre com humor e franqueza. Como ele resume: “Não é sobre vencer todos os dias, mas sobre continuar correndo atrás dos sinais verdes”.

Vale a pena conhecer um pouco mais a história por trás das telas desse artista, que encara com coragem e honestidade os obstáculos e oportunidades da vida.

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SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


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