O Brasil enfrenta um cenário econômico complexo, com aumento no número de inadimplentes, que atinge novos recordes a cada ano. As facilidades dos meios de pagamento e das carteiras digitais, junto com a oferta de crédito por fintechs e instituições financeiras, têm tornado o acesso ao crédito mais fácil. No entanto, diante da crescente demanda por crédito, o ecossistema financeiro precisa liderar a transformação nos processos de crédito e cobrança. Nesse contexto, surge o CCX – Credit and Collection Experience.

O que é o CCX?

O Seminário Credit and Collection Experience (CCX) é um evento para empresários, lideranças e especialistas do segmento de crédito e cobrança no Brasil. Destinado a discutir os desafios e soluções mais recentes, o CCX se destaca por sua visão moderna e centrada no consumidor. Este seminário é a oportunidade ideal para aqueles que buscam estar à frente das práticas de gestão de crédito e cobrança, focando em inovação e sustentabilidade financeira.

Os desafios enfrentados pelo setor de crédito e cobrança são numerosos e complexos. O seminário CCX aborda questões como gestão de risco de crédito, compliance, recuperação de crédito e a importância de um relacionamento saudável com o cliente. Através de palestras e painéis com especialistas, os participantes poderão explorar soluções práticas e inovadoras para os problemas mais prementes do setor.

O que esperar do CCX?

No CCX, os participantes terão acesso a discussões e apresentações focadas nas práticas mais avançadas de crédito e cobrança. O evento coloca em destaque a transformação digital, a automação de processos financeiros, e a utilização de Inteligência Artificial (IA) na cobrança. Esses temas são essenciais para qualquer empresa que deseja melhorar sua eficiência e proporcionar uma experiência superior ao cliente.

Palestras inspiradoras e workshops práticos

Os participantes do CCX terão a oportunidade de acompanhar palestras inspiradoras de especialistas renomados na área de crédito e cobrança. Além disso, workshops práticos permitirão aos participantes aprofundar-se em temas específicos, como automação de processos financeiros, uso de Inteligência Artificial na cobrança, e estratégias para uma gestão de risco de crédito, estratégias e tendências das relações de crédito e cobrança com o objetivo de elevar a experiência financeira dos brasileiros a novos patamares de humanização, eficiência e relacionamento.

Networking de alto nível

O CCX reúne os principais empresários, líderes e especialistas do setor, criando um ambiente propício para o networking de alto nível. O seminário é uma oportunidade para trocar experiências, conhecer novas práticas e estabelecer parcerias estratégicas que podem impulsionar sua carreira e sua empresa.

Experiências e cases de sucesso

Além das palestras, o CCX apresentará estudos de caso e experiências de sucesso de empresas que se destacam no setor. Esses exemplos práticos oferecerão uma visão sobre como aplicar as melhores práticas e inovações discutidas durante o seminário.

Discussões relevantes e atualizadas

A sustentabilidade financeira é tema central no CCX. As discussões vão além das práticas tradicionais de crédito e cobrança, explorando como as empresas podem implementar práticas mais sustentáveis e responsáveis. A fidelização de clientes e a educação financeira são alguns dos tópicos que serão explorados para promover um setor mais saudável e resiliente.

Inovações e tendências tecnológicas

A transformação digital está no centro das discussões do CCX. Os participantes terão acesso a painéis sobre as últimas inovações tecnológicas que estão revolucionando o setor de crédito e cobrança. Discussões sobre fintechs, modelos de score de crédito, e segurança da informação serão abordadas, proporcionando insights valiosos para a implementação dessas tecnologias em suas operações.

Uma jornada na compreensão do consumidor

Há 29 anos, a Consumidor Moderno tem sido uma referência essencial na compreensão da jornada do consumidor em todas as frentes de interação – conhecimento, experiência e regulação. Com base neste legado, o CCX foi criado com o propósito de unir os elos da cadeia de consumo, formando uma comunidade comprometida em cocriar uma realidade mais sustentável.

Participar do Seminário Credit and Collection Experience (CCX) é passo essencial para transformar sua perspectiva em crédito e cobrança. Mantenha-se à frente das tendências, conecte-se com os principais profissionais do setor e implemente práticas inovadoras e sustentáveis em sua empresa.

CCX

No dia 6 de agosto, o Credit and Collection Experience (CCX) reunirá especialistas, lideranças e empresários para debater e propor soluções para os desafios da jornada dos consumidores brasileiros no acesso ao crédito e na resolução de dívidas.

Diante de transformações no setor, motivadas por tecnologias recentes como a Inteligência Artificial generativa, Big Data e Machine Learning, chega o momento de aprofundar conhecimentos para construir a sustentabilidade financeira e econômica do país. Venha transformar o crédito e cobrança no CCX! Confira a programação do evento clicando aqui.