/
/
Caso Bettina: multa da Empiricus não é o que parece ser

Caso Bettina: multa da Empiricus não é o que parece ser

Empresa lamentou divulgação sensacionalista de notificação no valor de R$9 milhões. Fundação Procon decidiu multar por propaganda que pode induzir a erro
Legenda da foto

O caso Betina ganhou nova repercussão após a notificação e aplicação de multa da Fundação Procon sobre a empresa de investimentos financeiros Empiricus. O valor divulgado em veículos de comunicação chegou até R$9 milhões. Mas a multa da Empiricus não é o que parece.

A notificação aplicada pelo órgão de regulação é, na verdade, de R$58.240, valor que cai para R$40.768 caso seja pago à vista. De acordo com o órgão, a empresa foi notificada por conta da campanha amplamente repercutida nos canais de streaming da internet e que pode induzir o consumidor ao erro, violando o artigo 37, §1º do Código de Defesa do Consumidor.

A multa aplicada mediante procedimento administrativo e, de acordo com a lei, é fixada entre um mínimo de R$ 650 reais e o máximo de R$9 milhões, variando de acordo com a gravidade da infração, a vantagem auferida e a condição econômica do fornecedor, o que gerou confusão sobre o real valor a ser estipulado.

Em nota, a Empiricus lamentou a veiculação de notícias com o valor da multa em R$9 milhões. “A Empiricus comunica que foi notificada sobre uma multa de R$ 40 mil (valor à vista) encaminhada pelo Procon, sobre a qual ainda cabe recurso. A empresa lamenta a divulgação sensacionalista da informação errônea de que teria sido multada em R$ 9 milhões. Por fim, a Empiricus reforça que a peça em questão direcionou os interessados para um curso gratuito de educação financeira, feito por uma equipe de 32 especialistas”, finaliza.

Compartilhe essa notícia:

Recomendadas

MAIS +

Veja mais noticias

Entenda o que prevê o Marco Legal da Cibersegurança e os possíveis impactos do PL 4.752/2025 para empresas e consumidores.
Marco Legal da Cibersegurança: o que pode mudar para empresas e consumidores?
Projeto em discussão no Senado busca organizar a prevenção e a resposta aos ataques digitais, com impactos sobre serviços essenciais, empresas e consumidores
Como o mercado de seguro evolui? O CEO da MAPFRE, Felipe Nascimento, responde em entrevista à Consumidor Moderno.
O seguro já não é apenas um mecanismo de reparação da perda, diz CEO da Mapfre
Como o mercado de seguro evolui? O CEO da Mapfre, Felipe Nascimento, responde em entrevista à Consumidor Moderno.
Novo acordo entre Senacon, Sedigi e Google cria verificação obrigatória para anunciantes de produtos financeiros e busca reduzir golpes na internet.
Senacon e Sedigi fecham acordo com o Google
Acordo cria verificação obrigatória para anunciantes de produtos financeiros e busca reduzir golpes na internet
Investir ficou mais simples. Hoje, basta abrir um aplicativo para acessar fundos, títulos, previdência privada e outros produtos financeiros antes restritos a investidores especializados.
CM Responde: como saber se um investimento é realmente transparente?
Entenda quando uma oferta pode induzir o consumidor ao erro, quais informações as instituições financeiras devem apresentar e o que diz o Código de Defesa do Consumidor

Webstories

SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

Diretora-Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]


Leandro Carvalho
[email protected]

Marcelo Malzoni
[email protected]

Rodrigo Santinelo
rodrigo.santinelo@gpadrao.com.br

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head de Conteúdo
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Editora do Portal 
Júlia Fregonese
[email protected]

Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Carolina Paes
Danielle Ruas 
Marcelo Brandão
Victoria Pirolla

Head de Arte
Camila Nascimento

Revisão
Elani Cardoso

COMUNICAÇÃO E MARKETING
Gerente
Leonam Dias

TECNOLOGIA
Gerente

Ricardo Domingues


CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Ltda.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Ltda.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]

A IA vai acabar com o atendimento humano? Como investir com mais segurança Será que o consumidor realmente não aguenta mais tanta publicidade? O STF mudou as regras das plataformas digitais