Bruno de Lima

A lição da Mondelez sobre marketing humanizado para gerar conexões
Empresa está oferecendo campanhas com propósito para gerar valor
LGPD: o que o governo espera das empresas que lidam com dados?
Arthur Pereira Sabbat, diretor do Conselho da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), fala sobre as prioridades do órgão e dá dicas para gestores
Como o 5G promete revolucionar o mercado brasileiro?
Possibilidades que podem surgir com a implementação da nova tecnologia prometem revolucionar o ecossistema de inovação do País
A realidade virtual vai mudar o mercado; entenda por que
Tecnologia abre a possibilidade de criação de novos modelos de negócios e promete ressignificar a relação que empresas têm com seus clientes
Os benefícios da inovação aberta para o processo de P&D durante a pandemia
Em um momento em que as mudanças ocorrem com maior velocidade, contar com a inovação aberta é uma forma de não ficar para trás
Qual é a importância da transformação digital para o setor de varejo?
Com o uso da tecnologia, empresas tradicionais podem reduzir custos e alcançar novos públicos. Mas esse é processo delicado e que precisa ser feito estratégicamente
Por que é necessário humanizar a experiência digital do consumidor?
No futuro, possuir um e-commerce com uma experiência personalizada não será mais o suficiente para garantir a fidelização
10 centros de inovação que estão revolucionando o varejo
Grandes empresas varejistas estão investindo em seus próprios centros de inovação para desenvolver soluções. Confira alguns deles
Qual é a importância da comunicação interna para a empresa?
Ferramenta desempenha papel crucial na formação de uma cultura corporativa e pode ser usada para aliviar a carga dos setores de recursos humanos
Por que as novas políticas de privacidade da Apple revoltaram as Big Techs?
Mark Zuckerberg, CEO do Facebook, chegou a orientar sua equipe a "causar dor” na desenvolvedora do iPhone
Como o setor de shoppings está se reinventando para superar a crise?
Diante da queda de lucros com medidas de isolamento social, setor está vendo a inovação como alternativa para suprir as novas necessidades de seus clientes
Segurança digital: como proteger as informações sigilosas do seu negócio
Especialista explica o que é a segurança digital e a sua importância para as organizações atualmente
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SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


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