A lista das 50 empresas mais inovadoras do mundo, apresentada pela revista norte-americana Fast Company, conta com nove varejistas. E uma delas, inclusive, conquistou o primeiro lugar do ranking geral, a Warby Parker.
Esta não é a primeira vez que a rede de óculos é reconhecida pela inovação. No ano passado, a rede venceu o Retail Innovator of the Year, prêmio dado pela National Retail Federation (NRF) para empresas pioneiras no uso de tecnologias, formatos de loja ou serviços no varejo.
A companhia oferece óculos a preços baixos, com uma abordagem socialmente correta e com a missão de transformar o setor ótico por meio da responsabilidade social. Com apenas cinco anos de mercado, a companhia, que nasceu no online e migrou para o offline, já fatura mais de US$ 100 milhões. O prêmio foi justamente por ser uma marca criada na internet
Confira as demais varejistas que estão na lista das 50 mais inovadoras
Alibaba
Posição no ranking: 3º
A gigante chinesa Alibaba foi a segunda do setor mais bem posicionada no ranking das 50 mais inovadoras – ela ficou em terceiro lugar por ajudar os consumidores a economizar, gastar e a se entreter. A companhia, que abriu capital no ano passado e conseguiu alavancar mais de US$ 25 bilhões, entrou no ramo financeiro, com o Alipay, sacudindo o
mercado.
Houzz
Posição no ranking: 11º
O site de Houzz é mais do que um e-commerce de decoração. É praticamente uma rede social onde é possível não apenas encontrar produtos, mas ideias para decorar a casa, fotos e imagens para inspirar a decoração, sem contar que é possível encontrar os profissionais para colocar tantas ideias em prática. Por ser um lugar onde é possível encontrar tudo para decoração da casa – do produto ao serviço – a companhia está na lista. Em seis anos de atividade, o site já conta com mais de 25 milhões de usuários ativos por mês. A ideia é que não apenas o consumidor ganhe, mas toda uma cadeia de pequenos empreendedores do setor de decoração.
Eataly
Posição no ranking: 23º
A mercearia localizada em Nova York nada mais é do que uma mercearia….com restaurante, empório, enoteca. Um único espaço que consegue faturar cerca de US$ 85 milhões. Praticamente um retorno ao conceito antigo e exatamente por construir uma mercearia que parece mercearia a marca entrou na lista. Simples assim.
Panera Bread
Posição no ranking: 27º
A rede foi reconhecida por utilizar a tecnologia para melhorar tudo, inclusive a comida. Eles repensaram o negócio, ação que chamaram de Panera 2.0, e analisaram como os consumidores comem dentro e fora de casa, como a comida é preparada e como ela é entregue. E com isso mudaram os processos, tanto por meio do aplicativo da rede como dos tablets que são utilizados dentro dos restaurantes. Com a tecnologia, os consumidores podem customizar os pedidos e o sistema vai reconhecer os pedidos favoritos dos clientes que fizerem parte do programa de fidelidade da rede.
Gumroad
Posição no ranking: 27º
A marca é um e-commerce diferente. Ao invés de produtos físicos, vende criações, como músicas. E ao invés de disponibilizá-las em vitrines virtuais, conecta os autores com o público fãs do trabalho. O modelo tem dado tão certo que até atros como Bon Jovi e Eminem aderiram a este e-commerce, que tem três anos de mercado. Claro que, com o
crescimento, os artistas passam a vender objetos relacionados, como camisetas e CDs, mas sempre direcionado aos fãs. A facilidade da transação – os itens podem ser vendidos com um clique no Twitter – e a aproximação entre os fãs e os artistas, fortalecendo um relacionamento, é a grande sacada da companhia.
Westfield Labs
Posição no ranking: 27º
A empresa de shopping centers Westfield, que fatura US$ 27 bilhões no mundo, tem um laboratório bem diferente das dinâmicas do setor de shopping, com foco em mudar o velho varejo, estudando formas de ampliar a experiência física por meio de ferramentas digitais.
Ikea
Posição no ranking: 40º
Uma das companhias de móveis mais inovadoras do mundo não poderia ficar de fora da lista das 50 mais. A rede conseguiu atrair pessoas para as lojas físicas em um mundo em que a internet ganha espaço. Isso simplesmente impressionando os consumidores a cada visita, construindo experiências incríveis e antes de entrar na loja: por meio do aplicativo, que pode selecionar um produto, e ainda ter uma imagem 3-D do espaço na tela.
Silver Crystal Sports
Posição no ranking: 44º
Em um mesmo lugar, os fãs de esporte podem encontrar itens customizados de diversas ligas – cerca de 400 parceiros, como NBA e NFL. É possível customizar uniformes por aplicativo.
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