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Apenas 25% dos shoppings cresceram na Copa

Apenas 25% dos shoppings cresceram na Copa

Queda do fluxo de clientes em dias de jogos ficou acima das expectativas 
Legenda da foto

Uma pesquisa realizada pelo Ibope Inteligência indica que 25% dos shoppings brasileiros receberam mais clientes no período da Copa do Mundo em relação ao mesmo período de 2013. O resultado foi melhor para os empreendimentos próximos aos estádios que sediaram jogos: 51% dos shoppings localizados a uma distância de até 15 minutos das arenas apresentaram expansão na comparação anual.

A redução no fluxo de clientes foi mais significativa nos centros de compras mais distantes dos estádios: 75% tiveram queda nas vendas, resultado acima das expectativas pré-Copa, em que 62% esperavam declínio. Nos shoppings localizados a até 15 minutos de distância das arenas, 36% reportaram queda no fluxo de clientes em junho/julho.

O fluxo de clientes foi medido pelo indicador semanal Índice de Atividade Comercial em Shopping, parceria do Ibope Inteligência com a Mais Fluxo. O índice apresenta a quantidade média de pessoas que circularam nos principais shoppings do país, comparando as cidades-sede com as demais.

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Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

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