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A casa que não para de mudar

A casa que não para de mudar

Como a Tecnisa vem mudando o mercado imobiliário pelo uso da inovação

A compra do imóvel traz experiências mágicas. Entre elas, o início de um novo momento da vida, em um novo espaço, onde tudo é diferente. Mas se a negociação for feita com a Tecnisa, as emoções podem ser ainda mais fortes. Isso é justificado por um simples fato: em seu setor, a empresa é referência em inovação. Apenas o cliente da Tecnisa pode, por exemplo, usar bitcoins em seu relacionamento com a companhia.

Não é apenas no atendimento ao cliente, entretanto, que existem novidades. ?Na Tecnisa, a inovação é organizada. E temos quatro plataformas muito fortes que nos ajudam?, afirma Romeo Busarello, diretor de marketing e ambientes digitais.

Nesse sentido, ele conta sobre o chamado Fast Dating, processo que permite que a companhia receba empresas, pessoas e startups que queiram compartilhar algum produto, processo ou serviço inovador. As outras plataformas são a Back to School, por meio da qual são convidados empresas e indivíduos (de dentro e de fora da empresa) para um bate-papo; o Tecnisa Ideias, site para captar insights, e a atuação nos ambientes digitais.

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As relações de consumo acompanham mudanças intensas e contínuas na sociedade e no mercado. Vivemos na era da Inteligência Artificial, dos dados e de um consumidor mais exigente, consciente e impaciente. Mais do que nunca, ele é o centro de tudo: das decisões, estratégias e inovações.
O consumidor é digital sem deixar de ser humano, inovador sem abrir mão do que confia. Ele quer respeito absoluto pela sua identidade, quer ser ouvido e ter voz.
Acompanhar cada passo dessa evolução é um compromisso da Consumidor Moderno, agora um ecossistema de Customer Experience (CX), com o mais completo, sólido e original conhecimento sobre comportamento do consumidor, inteligência relacional, tecnologias, plataformas, aplicações, processos e metodologias para operacionalizar a experiência de modo eficaz, conectando executivos e lideranças.

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A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
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