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Varejo bom para todos, inclusive o cliente

Varejo bom para todos, inclusive o cliente

Em entrevista exclusiva, Gilmario Cavalvante, da Smart Supermercados, fala sobre como melhorar a experiência do cliente

Redação
novembro 24, 2015

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Uma verdadeira relação de ganha-ganha. É o que o promove o Grupo Martins a todos os seus stakeholders. No vídeo, Gilmario Cavalcante, diretor do Smart Supermercados, conta como o Grupo Martins, responsável pela marca, oferece muitas vantagens aos seus varejistas. ?Temos boa relação com a indústria, o que ajuda muito ao varejista. No fim das contas, melhora a experiência de compra?, revela o diretor. Confira a entrevista completa.

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A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
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