A Bidu já nasceu inovadora, com a internet em seu DNA: o cliente pode não apenas fazer a cotação, mas contratar seguro de automóvel, residencial, viagem, entre outros, pelo site, em poucos minutos. ?A internet é um caminho que identificamos para atingir mais clientes, em todo o Brasil ou até mesmo fora do país?, comenta Luciana da Mata, diretora de operações da Bidu.
Graças ao site simples e intuitivo, a Bidu consegue realizar mais de três mil cotações por dia. Outra meta: garantir acesso ao universo de seguros. Por isso, também se destaca no atendimento humano. ?O brasileiro gosta de falar. Em uma conversa, identificamos seu perfil para oferecer o seguro mais adequado e tiramos suas dúvidas, já que muitos termos do seguro ele só tem contato uma vez por ano. Também temos cuidado no pós-venda. O seguro é algo que a pessoa comprou para não usar. Mas se precisar, é neste momento que fazemos a diferença, unindo tecnologia a pessoas e inovando em todos os canais?, finaliza Maurício Alexandre, diretor de marketing.
