Hershey?s, em parceria com a 3D Systems, apresenta impressora capaz de imprimir chocolates em 3D
"Não restam alternativas: o varejo precisa ser omnichannel. Caso contrário, vai morrer".
Centro de Inovação da PayPal / eBay apresenta soluções já em operação no mercado americano, mas raras no Brasil
Rede de óculos premiada pela NRF foi uma das visitas técnicas do grupo BTR NOVAREJO no início de 2014
Prêmio será entregue pela NRF em janeiro, durante o Retail's BIG SHOW
Vendas no fim de semana de Ação de Graças ficam 11% abaixo do número de 2013, segundo a NRF
Netshoes e C&A mostram como construíram marcas aspiracionais de sucesso em um mercado desafiador
Paralelamente à NRF 2014, várias visitas técnicas foram organizadas para que o grupo BTR NOVAREJO conhecesse de perto os bastidores de operações varejistas como a da icônica loja da Apple na Quinta Avenida, organizada pela analista do Consulado Geral dos Estados Unidos, Denise Barbosa. ?Fomos recebidos pelo gerente da loja que explicou como funcionam as trocas, o atendimento e a nova forma de pagamento a partir de um aplicativo que permite ao cliente fechar a compra sem ter contato com nenhum vendedor e sair da loja com o produto?, lembra ela que ficou bem impressionada com a inovação. Estavam no roteiro de visitas também a loja da Disney na Times Square, a nova da Harley Davidson, a unidade da rede de farmácias Duane Reade em Wall Street, que se diferencia pela enorme oferta de serviços (como salão e engraxate) e conveniências (como sucos na hora e pratos prontos gourmet), além das lojas B&H e Warby Parker e do salão Devachan voltado a mulheres com cachos, comandado pelo brasileiro Denis da Silva, que deu o caminho das pedras para quem deseja se aventurar pelo mercado americano. Aqui vale a pena abrir um parêntese. Na B&H, o grupo foi recebido por Felipe Meireles, um brasileiro que há sete anos integra o time da famosa loja de produtos eletrônicos, mais especificamente câmeras. Começou como vendedor e hoje faz parte da equipe que dá suporte a turistas ? novo foco da marca antes voltada ao consumidor profissional. Meireles passeou com o grupo por todos os departamentos da loja, explicando o funcionamento da política de gestão de pessoas e a curiosa esteira que integra o estoque no porão com as ilhas no piso superior, enviando os produtos diretamente para o caixa, reduzindo perdas e roubos. Já na flagship da Warby Parker, a supervisora Hanna Mae contou sobre a proposta diferenciada da empresa que começou num apartamento na Filadélfia (ele funcionava como showroom dos óculos expostos no e-commerce). A loja se assemelha a uma biblioteca e guarda espaço para uma sala de exames ? o cliente marca hora com um oftalmologista ao preço de módicos US$ 75. Segundo Hanna, aos finais de semana a loja fica lotada. ?Comprar óculos não era divertido, nós mudamos isso.?
GPA mostrará em Nova York os resultados já alcançados por seu programa fidelidade Clube Extra
Com jeitão de biblioteca, ótica considerada a ?Netflix dos óculos?, oferece peças com design a preços módicos e nova tecnologia de entrega por tubo pneumático
For over 100 years the National Retail Federation, the association that brings together U.S. retailers, has been promoting the largest and most important event for the industry in the world. NRF Big Show has more than 28,000 participants from different countries and a diverse and high-level content, distributed on hundreds of parallel sessions over four days. A unique opportunity to know what the major global retailers are doing, besides attending an exhibition hall filled with products and IT solutions.
Dia em Harvard Club NY No último dia da viagem, executivos brasileiros de outras delegações se juntaram para um dia de imersão em Harvard Club NY. O grupo de peso ? cerca de 230 pessoas ? reunia grandes nomes do primeiro escalão do varejo nacional como Via Varejo, Nova Ponto Com, Inbrands, Óticas Carol, Cybelar, Dudalina, entre outras, além de representantes das associações APAS, ABF, Afras, Sindiloja e IDV.