Devolução sem complicação: 92% voltam a comprar online
Direito de arrependimento é regra para compras online, mas tornar devolução simples pode ser a diferença entre fidelizar um cliente ou não
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Lançamento recorrente de iPhones aquece mercado de celulares usados
Pesquisa feita pela OLX aponta aumento da procura e da venda de celulares usados e seminovos na plataforma, com destaque para iPhones
Antecipar para satisfazer: uma receita de sucesso
Empresas 100% digitais apostam em proatividade, simplificação e em se antecipar aos problemas para satisfazer os clientes