SB – Sim, podemos dizer que o perfil de nossos clientes foi se ampliando ao longo do tempo. Há cerca de dez anos eram, na maioria, mulheres entre 45 e 55 anos, e depois desse período, especialmente em função do digital, a maioria de nossos clientes era composta por mulheres de 25 a 60 anos. Mas é importante ressaltar que somos uma marca absolutamente inclusiva; não excluímos ninguém. Há muito tempo, tínhamos uma famosa frase que usávamos em materiais de publicidade que era “onde todos compram”, ou seja, é o local da família brasileira. E isso se mantém até hoje. Nosso portfólio completo, que vai desde vestuário feminino, masculino, infantil, bebês até itens de lar, beleza, eletroportáteis, telefonia e informática, demonstra a diversificação de nosso público. Temos o grande desafio de levar a nossa marca e a nossa tradição às novas gerações, e o digital tem um papel importante nisso. Vale reforçar que a ampliação física da empresa, por meio do plano de expansão, tem possibilitado estarmos presentes em mais locais, muitas vezes retornando a Estados em que a marca já atuou, o que nos dá a possibilidade de resgatar essa memória afetiva dos clientes e construir novas memórias com os mais jovens.