Bruna Tavares: da criação de conteúdo ao protagonismo no mercado de beleza

Bruna Tavares: da criação de conteúdo ao protagonismo no mercado de beleza

Jornalista e empreendedora, Bruna Tavares uniu influência e inovação para transformar sua paixão pela comunicação e pelo desenvolvimento de produtos em uma marca de sucesso.

Bruna Tavares, jornalista e criadora de conteúdo, é também um nome de peso no mercado de beleza brasileiro. Desde o lançamento da sua marca própria, BT Skin, a transição de influenciadora para empreendedora foi um processo natural e transformador.

“Quando comecei minha primeira collab, em 2011, descobri minha paixão. Gosto de entender o processo como um todo, algo que remete à minha formação em jornalismo”, conta. Bruna acrescenta que, no desenvolvimento de produtos com a sua marca, mergulha em cada detalhe, desde a fórmula até a embalagem. Depois, isso é levado também para o seu conteúdo.

Nesse sentido, Bruna é pioneira ao levar o consumidor para os bastidores, explorando o “chão de fábrica” e o desenvolvimento de produtos. Esse conteúdo diferenciado consolidou sua relevância na internet. Não à toa, são 3,5 milhões de seguidores apenas no Instagram. No entanto, o crescimento da marca mudou sua rotina de forma significativa: “Tive de deixar o blog e o canal do YouTube, porque me dedico à gestão da minha empresa”, explica. Mesmo assim, a busca por uma conexão com os consumidores mantém-se na comunicação da marca, totalmente liderada pela empresária.

A preocupação em entregar o que os seguidores que confiam nela esperam é tanta que a consumidora Bruna confunde-se com a empreendedora. “Compro muitos produtos por curiosidade, embalagem ou textura. Vejo tudo como material de estudo. Mas, como pessoa física, priorizo skincare e produtos básicos de maquiagem. Aos 38 anos, tenho um olhar mais focado em cuidados com a pele”, comenta.

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A paixão pela perfumaria também está em alta. “Fiz cursos na França e no Brasil. Isso tem a ver com o meu momento de estudo, e logo devo entrar nesse segmento”, relata.

Outro ponto importante para Bruna é a experiência de compra, seja on-line, seja física. “No Brasil, compro muito on-line, mas, quando viajo, compro em lojas físicas pela experiência do varejo”, frisa. “Meu site é pensado como um livro da marca, com bastante conteúdo dos produtos, para que o consumidor passeie. A jornada de navegação é focada para que o cliente não tenha frustrações. Na loja física, para tirar a pessoa de casa, é necessário ter uma experiência. A BT House é uma experimentação disso”, acrescenta.

Essa busca por excelência reflete-se também nas suas parcerias com outras marcas. “Só faço publis de marcas que uso e confio e que estejam alinhadas aos meus valores”, pontua. “Minha comunidade está 100% envolvida comigo; eles sabem o que eu uso”, acrescenta.

Entre o pioneirismo como influenciadora e a gestão criativa como empresária, Bruna Tavares encontrou o equilíbrio perfeito. “A Bruna empreendedora e a influenciadora formam uma fusão muito grande na minha carreira. Elas andam juntas e se complementam”, finaliza.

SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


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