Abismo digital é pauta da agenda do G20

Abismo digital é pauta da agenda do G20

Inclusão digital torna-se fio condutor da agenda voltada para a economia digital

Estabelecer uma agenda voltada para o fim do “apartheid digital” é prioridade. Essa é a mensagem deixada pela reunião do Grupo de Trabalho de Economia Digital do G20, realizada recentemente no Rio de Janeiro. Nela, Juscelino Filho, ministro das Comunicações do Brasil, afirmou que promoverá uma agenda voltada para a superação das desigualdades no contexto da transformação digital.

O grande desafio para isso, nas palavras do executivo, está na velocidade da adoção das inovações tecnológicas, nas implicações para a governança da transformação digital e na distribuição equitativa dos benefícios. Para superá-lo, uma das ações já em pauta é conectar as cerca de 138 mil escolas públicas das redes estaduais e municipais em todo o País. A ideia é que, até 2026, isso já seja uma realidade “tanto nas instituições de ensino de áreas rurais quanto nas urbanas, criando as condições para a transformação digital na educação”, disse Juscelino. 

Ao todo, os temas do Grupo de Trabalho voltados para a inclusão social abrangem quatro eixos: conectividade universal e significativa; governo digital; integridade da informação e Inteligência Artificial para o desenvolvimento sustentável; e redução das desigualdades. 

O assunto tem estado presente também em outras agendas. Um dia antes das declarações do ministro, foi realizado, em Brasília, o seminário “Inteligência Artificial para Equidade Social e Desenvolvimento Sustentável”, o qual abordou os desafios da distribuição desigual global de recursos e infraestrutura de IA. O objetivo foi propor os caminhos a seguir e evitar o agravamento das divisões sociais existentes, garantindo que os países do G20, independentemente de infraestrutura, possam se beneficiar dos avanços da IA.

O evento foi organizado pelo Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI) e teve a participação de nomes como Henrique de Oliveira Miguel, secretário nacional de Tecnologia para Transformação Digital do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação; Luciano Mazza de Andrade, diretor do Departamento de Ciência, Tecnologia e Propriedade Intelectual; Marlova Jovchelovitch Noleto,  diretora da Unesco no Brasil; e Tomas Lamanauskas, secretário-geral adjunto da União Internacional de Telecomunicações da ONU. 

Na ocasião, Mazza explicou que, dentro do tema IA, era necessário definir o que é prioridade para ser discussão. “Nessa distinção, fica claro para nós o fio condutor da agenda, que reunirá todos os eixos de atuação: a inclusão digital. Dois componentes estão bem claros na gestão de governança de IA que vem acontecendo lá fora. O primeiro diz respeito ao uso ético e responsável das ferramentas de IA, no qual, claramente, prevalece uma ênfase na discussão de riscos e, especialmente, na mitigação desses riscos. O segundo aspecto trata da proteção e promoção dos direitos fundamentais.”

PUBLICIDADE

PUBLICIDADE

Um debate essencial

Diante dos desafios impostos pela inclusão digital, Henrique de Oliveira Miguel tem a esperança de conseguir, por intermédio de uma abordagem colaborativa, avançar com a resposta para a pergunta: “Como a IA pode ser orientada para obtermos resultados benéficos e responsáveis que possam impactar e auxiliar as ações dos governos, das organizações multilaterais da sociedade civil, do setor empresarial e da comunidade científica?”

A realidade vai de encontro aos temores de um futuro dominado por máquinas, semelhante às cenas de filme de ficção científica. Tomas Lamanauskas destaca que a IA generativa irá adicionar US$ 4,4 bilhões à economia global e ajudar a mitigar de 5% a 10% das emissões de gases de efeito estufa. “Desde os avanços nos cuidados com a saúde até a eficiência agrícola e à gestão de catástrofes, a IA acelera o nosso progresso no sentido de alcançar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas”, afirma. 

Porém, para que tudo isso seja possível, é necessário ética e responsabilidade. Marlova Jovchelovitch Noleto destaca com preocupação a concentração da inovação em poucos países e empresas, o que aumenta as desigualdades. Para a diretora da Unesco no Brasil, a falta de acesso à Internet estável representa um “entrave” para metade da população mundial, e é necessário que o Sul Global desenvolva suas próprias capacidades tecnológicas para manter a diversidade cultural.

As discussões são importantes para promover a inclusão digital, mas as ações concretas são urgentes. Enquanto você leu este texto, houve mais um avanço da Inteligência Artificial.  

SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

Diretora-Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]

Leandro Carvalho
[email protected]

Marcelo Malzoni
[email protected]

Rodrigo Santinelo
rodrigo.santinelo@gpadrao.com.br

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head de Conteúdo
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Editora do Portal 
Júlia Fregonese
[email protected]

Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Carolina Paes
Danielle Ruas 
Marcelo Brandão
Victoria Pirolla

Head de Arte
Camila Nascimento

Revisão
Elani Cardoso

COMUNICAÇÃO E MARKETING
Gerente
Leonam Dias

TECNOLOGIA
Gerente

Ricardo Domingues


CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Ltda.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Ltda.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]