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O que o consumidor consciente quer das empresas?

O que o consumidor consciente quer das empresas?

Pesquisa realizada pela Shopper Experience com clientes secretos das principais capitais, apontou os desejos do consumidor.

O estudo ?O Consumo Consciente no Brasil? mapeou não apenas a percepção que o consumidor tem sobre o seu papel nesse contexto, como o envolvimento de empresas e do Governo no tema. As crises econômica e hídrica são apontadas pelos pesquisadores como responsáveis por essa ?nova? reflexão sobre o consumo.

Ao analisarem quais são as práticas conduzidas por empresas associadas ao consumo consciente no âmbito ambiental, os entrevistados apontaram:


A pesquisa traz, também, um ranking com as empresas que mais representam o consumo consciente nas categorias alimentos, refrigerantes, limpeza para casa, higiene pessoal e perfumaria, eletrodomésticos, eletrônicos, carros nacionais, varejo eletro, varejo moda, supermercados, hipermercados, farmácia, fast food, varejo materiais de construção, loja virtual e companhias aéreas. Veja abaixo:

 

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