Mesmo com termômetros marcando temperaturas abaixo de zero, o grupo de executivos ligados ao setor de varejo não desanimou no primeiro dia de visitas técnicas a lojas em Nova York que ocorreu no último sábado (10).
As visitas fazem parte da programação exclusiva da delegação BTR NOVAREJO na NRF BIG SHOW 2015 – o maior evento sobre varejo no mundo, que já está na sua 104ª edição e acontece até o próximo dia 13.
Ao todo, a delegação visitará 15 operações durante o evento.
Confira o que foi visto e sentido nas operações de quatro marcas fortes nos Estados Unidos e no mundo:
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Louis Vuitton
Localizada no SoHo, a loja criada em 1998, ampliada em 2012 e reampliada em 2013 é a única da marca nos Estados Unidos a apresentar serviço de customização de produtos, feito por um designer que pinta as malas com monogramas e faixas de acordo com projeto feito em conjunto com o cliente.
O espaço VIP, onde a customização é feita, oferece tratamento ainda mais personalizado aos clientes. A área também foi concebida para mostrar a história da marca e valorizar os produtos como obras de arte. Itens criados por estilistas como Karl Lagerfeld e Christian Louboutin são vendidos em edição limitada e expostos no PDV como se estivessem em uma galeria de arte.
Porsche Design
Operação focada em categorias como vestuário, relógios, perfumes, óculos e canetas, a loja da marca apresenta o design feito com base em funcionalidade – primeiro a função, depois a forma -, mas sem perder o tom da marca: tudo gira em torno do universo dos carros.
Com produtos lindos, com detalhes que lembram carros, a loja tem características predominantemente masculinas, com cores escuras, como grafite, preto, marrom, cinza. O projeto do PDV permite mudanças rápidas. A delegação recebeu uma aula da história da marca e do desenvolvimento dos produtos, com demonstração de vários deles. Interativo e emplogante.
MakerBot
Focada no universo da impressão 3D, a loja apresentou como a tecnologia funciona e cativou os participantes. Feitos com PLA (ácido poliláctico), uma resina biodegradável e atóxica, os produtos podem ser montados em qualquer forma que os clientes quiserem, a partir do projeto e criatividade deles.
A loja oferece serviço de impressão 3D dos projetos dos clientes, escaneamento de produtos para a impressão, e é possível até mesmo escanear um busto do cliente (dos ombros à cabeça) para gerar miniaturas.
Case study Union Square
O professor do Provar João Carlos Lazzarini propôs um tour pela Union Square a fim de mostrar as diferenças entre Trader Joe?s, Whole Foods, Food Emporium e Duane Reade.
A primeira marca vende produtos com descontos de 30 a 40% em relação ao preço normal e tem foco em marca própria; a segunda se diferencia pela oferta de soluções e produtos naturais e orgânicos; a terceira, segundo avaliou o professor, está parada no tempo, sem grandes inovações; e a quarta é uma rede de farmácias que investe agressivamente na oferta de alimentos.
Ainda hoje (12) e na quinta (15), a delegação fará mais visitas a lojas de marcas que inovam no projeto, produto e serviço.
Acompanhe a cobertura exclusiva da NRF 2015 no portal NOVAREJO e fique por dentro de tudo o que acontece no maior evento de varejo do mundo!
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