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Conveniência é oportunidade de crescimento

Conveniência é oportunidade de crescimento

Inovação deve solucionar desafios de negócios e proporcionar retorno financeiro
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O processo de inovação da Bradesco Seguros atende objetivos comuns aos mercados de alta competição, desde solucionar desafios de negócio até proporcionar retorno financeiro às empresas do seu próprio grupo. ?As razões pelas quais as empresas apostam em inovação são muitas, desde a vontade de fortalecer a posição no mercado, encontrar oportunidades de crescimento ou procurar maneiras de se diferenciar?, afirma Enrique Adan, diretor de TI e soluções digitais do Grupo Bradesco Seguros.

A companhia também colabora com o Banco Bradesco em projetos de open innovation e adoção de startups, sendo pioneira em projetos corporativos focados em difundir a cultura de inovação. O mais recente deles é o lançamento da carteira digital, uma ferramenta que disponibiliza cartões virtuais com informações integradas em um aplicativo de smartphone.  A vantagem se estende a todos os clientes que possuem seguro auto, residencial, vida, saúde, título de capitalização e plano de previdência, que terão descontos no Clube de Vantagens e no Circuito Cultural.

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A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


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