A era digital trouxe consigo a necessidade de soluções rápidas e flexíveis, e a Claro está introduzindo uma inovação para a conveniência de seus clientes: a ‘Transferência Rápida de eSIM’ para iPhone. Este novo recurso é especialmente pensado para os usuários de iPhone, proporcionando uma experiência mais ágil e conveniente ao lidar com as configurações de seus dispositivos móveis.
A novidade permite que os clientes convertam facilmente um chip físico em um eSIM ou transfiram o eSIM de um iPhone para outro, eliminando a necessidade de trocar de linha ou visitar uma loja física. “O recurso de ‘Transferência Rápida de eSIM’ para iPhones chega em boa hora, em um momento de forte expansão da digitalização. Além de ser um processo muito simples de realizar, com apenas alguns passos. Tudo é feito automaticamente para uma melhor experiência do cliente”, explica Fábio Nahoum, Diretor de Produtos e Proposta de Valor da Claro.
Benefícios da ‘Transferência Rápida de eSIM’
Com o novo recurso, os clientes terão mais flexibilidade de converter seus chips físicos em eSIMs ou transferir o eSIM de um iPhone para outro. A Transferência rápida elimina a necessidade de os clientes se deslocarem até lojas físicas para fazer a troca de chips ou ativar um novo.
Em poucos cliques simples, os clientes podem transferir seu eSIM de um dispositivo para outro, economizando tempo e tornando o processo muito mais eficiente. O processo é intuitivo e acessível, permitindo que os usuários realizem as transferências sem a necessidade de assistência técnica.
Ao incentivar a transição para o eSIM, a empresa contribui para práticas mais sustentáveis. A redução do uso de chips físicos significa menos resíduos eletrônicos, alinhando-se com as preocupações ambientais que estão cada vez mais nas agendas das empresas.
Como utilizar o recurso?
Inicialmente, os clientes Claro pós-pagos e pré-pagos com iPhone compatível terão acesso aos novos recursos – e, em breve, iPads serão contemplados. Para converter um cartão SIM físico em um eSIM, por exemplo, basta ir em ‘Configurações – Celular – Converter para eSIM. Por meio de um passo a passo simples, diretamente no dispositivo, o cliente pode realizar as seguintes ações:
- Converter o chip físico para eSIM no mesmo iPhone.
- Transferência de chip físico para eSIM entre iPhones compatíveis.
- Transferência de eSIM para eSIM entre iPhones compatíveis.
O que é o eSIM?
O eSIM, conhecido também como SIM Virtual, representa uma inovação na forma como os dispositivos móveis se conectam às redes de comunicação. Trata-se de um chip virtual embutido, presente em alguns modelos de smartphones, smartwatches e tablets, que elimina a necessidade de lidar com o tradicional SIM card físico ao trocar de aparelho.
A principal vantagem oferecida pelo eSIM reside na praticidade que ele proporciona aos usuários. Ao contrário dos cartões SIM convencionais, que precisam ser fisicamente retirados e inseridos, o eSIM permite que os dispositivos sejam configurados remotamente, tornando o processo de troca de aparelhos muito mais simples e ágil.
