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Brasil lidera vendas por e-commerce

Brasil lidera vendas por e-commerce

Índice de compras por dispositivos móveis no País é de 26%, acima da média da América Latina
E-commerce cresce 225% e impulsiona recuperação do comércio brasileiro
E-commerce cresce 225% e impulsiona recuperação do comércio brasileiro
Foto: Shutterstock.com

De acordo com levantamento realizado pelo Groupon, o Brasil é o País da América Latina que tem o maior índice de compras por dispositivos móveis (26%), a média geral é de 21%. Ainda assim, o aparelho mais utilizado para fazer compras online ainda é o computador, com 79% das respostas.

Preço e desconto foram indicados como itens mais importantes na hora de decidir pela compra on-line. Mais de 79% dos consumidores dizem que fazem mais compras em lojas virtuais atualmente do que faziam em 2010.

A pesquisa foi realizada com consumidores de 5 países da América Latina (Brasil, Argentina, Chile, Colômbia e México), com o objetivo de compreender o comportamento de compras pela internet e como esses hábitos mudaram durante o período.

Quanto aos itens mais comprados em lojas virtuais, a categoria preferida dos usuários é a de Comida e Bebida (56%) seguida por Produtos em geral (52%) e Passeios e Viagens (49%). A pesquisa mostrou também que 65% dos entrevistados se consideram usuários médios de internet, que fazem compras on-line e gostam de navegar. Entre os chilenos, 41% se consideram ?experts?, e no Brasil esse número cai para 20%.

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Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

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