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CM 237

4 etapas que explicam o processo de transformação digital

Por: - 2 semanas atrás

Quem veio primeiro: as mudanças das empresas ou a transformação de comportamento do consumidor? Uma das maiores empresas de relacionamento com clientes responde

Ampliando horizontes: há um caminho para a realidade do consumidor

Por: - 2 semanas atrás

As tecnologias de localização ganham cada vez mais possibilidades - com direito inclusive ao anonimato do consumidor. Entenda

Capital humano: como as pessoas impactam o relacionamento com clientes?

Por: - 2 semanas atrás

É possível reconhecer - e promover - colaboradores a partir do desempenho no relacionamento com clientes. Entenda

Neurociência a serviço da criatividade: novas possibilidades para inovar

Por: - 2 meses atrás

As últimas descobertas da Neurociência vão ampliar as possibilidades de conexão com os consumidores por meio da criação de experiências inovadoras