Com certeza, você já ouviu falar no QuintoAndar, na Brasilcap ou na L’Oréal. Certo? E se eu te disser que isso não é por acaso?
Todos os dias, elas constroem experiências do cliente marcantes, criam ações que geram engajamento e atuam no mercado com um atendimento de excelência.
Nesse vídeo, você vai conhecer as melhores práticas desses três players, tudo de forma on-line e gratuita no Webinar Consumidor Moderno.
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A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.
A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.
Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.
A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.
CAPA: Rhauan Porfirio e Camila Nascimento
IMAGEM: Adobe Stock
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Designers
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