CONAREC 2024: como se faz negócio juntando IA+CX?

CONAREC 2024: como se faz negócio juntando IA+CX?

O CONAREC é um marco na valorização da comunicação e do relacionamento com clientes. Em 2024, sua participação é mais crucial do que nunca! Vamos entender por quê.

Primeiramente, por causa do Prêmio CONAREC, que reconhece as melhores práticas do mercado, promovendo inovação e excelência. Depois, são dois dias de evento, entre 11 e 12 de setembro, que, ao estar presente, você se inspira em cases de sucesso e se conecta com líderes da área. Como se não bastasse, o CONAREC oferece uma plataforma única para discussão de tendências, permitindo que profissionais compartilhem conhecimentos e experiências. Abordando a temática “IA e CX: A Revolução Definitiva”, serão palestras e cases conduzidos por especialistas que proporcionarão insights valiosos sobre como aprimorar a experiência do cliente e fortalecer o relacionamento com o público.

Em entrevista à Consumidor Moderno, Roberto Meir, CEO do Grupo Padrão e idealizador do evento, explica que participar do CONAREC é um investimento no desenvolvimento da estratégia de Experiência do Cliente para empresas de variados portes e segmentos. Isso porque conhecer novas abordagens e ferramentas pode mudar a maneira como marcas interagem com seus consumidores.

O networking que se forma durante o evento também é inestimável. Fortalecer conexões com líderes do setor pode abrir portas para colaborações futuras, parcerias estratégicas e novos negócios. Em um mercado tão dinâmico, essas relações são fundamentais para o crescimento sustentável.

Por fim, tanto o Prêmio CONAREC quanto todo o evento em si, ao destacar o compromisso das organizações com a satisfação do cliente, inspiram outras empresas a elevarem seus padrões de atendimento. O impacto vai além das paredes de uma organização, portanto, influenciando todo o setor.

Assista a entrevista na íntegra!

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SUMÁRIO – Edição 292

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: Midjourney


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