TORNANDO REAL A EXPERIÊNCIA DE VOZ
- Por Rick Domin
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A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.
A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.
Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.
A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.
CAPA: Rhauan Porfirio e Camila Nascimento
IMAGEM: Adobe Stock
Publisher
Roberto Meir
Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
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Diretora-Executiva
Lucimara Fiorin
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COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes-Comerciais
Angela Souto
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Daniela Calvo
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Elisabete Almeida
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Érica Issa
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Natalia Gouveia
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NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head de Conteúdo
Larissa Sant’Ana
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Editor-assistente
Thiago Calil
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Editora do Portal
Júlia Fregonese
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Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Danielle Ruas
Jéssica Chalegra
Marcelo Brandão
Nayara de Deus
Head de Arte
Camila Nascimento
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Designers
Isabella Pisaneski
Rhauan Porfirio
Revisão
Elani Cardoso
COMUNICAÇÃO
Gerente de Comunicação e Cultura
Simone Gurgel
MARKETING
Gerente de Marketing
Ivan Junqueira
Coordenadora
Bárbara Cipriano
TECNOLOGIA
Gerente
Ricardo Domingues
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Consumidor Moderno ISSN 1413-1226
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