Como construir uma imagem positiva nas redes sociais
Executivos da Nova Pontocom mostram como a empresa engajou consumidores por meio de ação na internet
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Os cinco maiores erros das empresas nas redes sociais em 2014
Para as marcas, é inegável que as redes sociais se transformaram num excelente canal de relacionamento com os consumidores. Por outro lado, nunca é demais lembrar que o mesmo poder de multiplicação capaz de impulsionar uma marca em pouco tempo, também pode ser responsável por uma catástrofe meteórica. Qualquer deslize pode ser fatal, neste sentido.
Por que clientes não compartilham o seu conteúdo de redes sociais?
Estratégias de mídia digital e marketing de conteúdo muitas vezes (senão sempre) incluem compartilhamento social como uma métrica para o sucesso. Criar um alto engajamento com conteúdo amplamente relacionável é um passo crucial para ganhar a atenção do público.
Marcas desperdiçam tempo e dinheiro no Facebook e Twitter
Um recente estudo da Forrester sugere que as marcas estão perdendo seu tempo, esforço e dinheiro no Facebook e Twitter. O estudo realizado pela empresa no início deste ano constatou que os posts de marcas no Twitter e no Facebook chegaram a apenas 2% dos seus seguidores. O engajamento é ainda menor: 0,07% de seguidores realmente interagiram com essas mensagens.
20 pôsteres minimalistas de Friends
Artista e fã do seriado fez uma série de imagens que representam os 10 anos de um dos seriados mais cultuados da história
Facebook diminui alcance orgânico de posts promocionais
O Facebook anunciou que diminuirá o alcance orgânico de certos tipos de posts de páginas de empresas
Instagram (finalmente) lança anúncios em vídeo
Enquanto o Snapchat ensaia o uso de anúncios no aplicativo, o Instagram lançou seus primeiros video ads na plataforma, anunciados há um ano.
SAC nas redes sociais: um tiro no pé?
Atendimento nas redes sociais. Familiar para você? Bom, há cerca de três anos, uma revolução chamada SAC 2.0 foi conduzida para as redes sociais. Era uma maneira inteligente de mostrar excelência no atendimento e resolução de problemas. Hoje, virou estratégia
Bom atendimento é sinônimo de satisfação e engajamento
A era do engajamento em tempo real será o tema da palestra de Matthew Storm, da Nice, no Conarec, que fala à Consumidor Moderno sobre o tema
A prova cabal de que mídias tradicionais e digitais não competem
YouTube adota publicidade offline para promover seus canais e desconstrói ideia maniqueísta entre meios
O valor de ser a mais ?curtida?
A rede brasileira Renner registrou número representativo de likes no Facebook durante o mês de julho, à frente de cultuadas grifes como Michael Kors e Channel e atrás de Louis Vuitton. O CONAREC 2014 abordará a revolução dos likes e hashtags
Instagram exibirá publicações patrocinadas em 2015
A rede social Instagram anunciou que começará a exibir anúncios publicitários no Brasil no início do próximo ano.