Experiência Qual a importância do cliente oculto para uma empresa? Compreender o que é essa estratégia, e saber qual é a percepção do consumidor sobre a companhia, faz a diferença para melhorar a jornada do clienteJessica Chalegra21/09/2023
Experiência Como começar 2021 com a inovação no plano de ação da empresa Inovar não é um bicho de sete cabeças e é justamente o que o novo contexto atual pede. Acompanhe as dicas essenciais dadas por um expert do assuntoLuciana Borges24/12/2020