Lições e melhores práticas para revolucionar a experiência do cliente
Saiba como omnicanalidade, tecnologia e foco no cliente estão redefinindo o cenário do CX. Temas serão abordados no CONAREC 2023
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Tag fidelização do consumidor
O poder dos dados na personalização e experiência do cliente
A novidade da vez é a integração de dados de diferentes canais de comunicação, como site, redes sociais, e-mails e atendimento ao cliente, para oferecer uma experiência omnichannel