Atendimento humano é mais valorizado pelo brasileiro, mas o uso de aplicativos móveis para resolução de solicitações pode ser tendência. Além disso, qualidade pode interferir na decisão de compra
Segundo informações da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça, apenas 60% dos proprietários convocados atendem ao chamado
Estudo afirma o que as mães e avós já diziam: comer frutas e legumes é mais benéfico do que se imagina
Há risco do airbag não deflagrar, podendo causar lesões graves em especial na cabeça e na parte superior do corpo do motorista. Também pode ocorrer o rompimento súbito do gerador de gás do airbag
Regulamento traz outras regras que devem ser cumpridas pelas operadoras de telefonia fixa, móvel, internet e TV por assinatura, como proibição do envio de SMS com publicidade não requisitada pelo assinante e obrigatoriedade de rertorno da ligação em atendimento
"Os emergentes ainda têm um longo caminho a percorrer para atingir o nível de renda por habitante dos países ricos", disse à BBC Brasil Francette Koechlin, responsável da unidade de poder de compra da direção de estatísticas da OCDE
Serviço de aluguel temporário de residências entre particulares terá um limite máximo de 90 dias por ano; novidade impulsiona a chamada economia compartilhada
Entender as características do cartão poupará juros elevados e dívidas perigosas. Conheça a real função dessa ferramenta que, como diz o nome e antes de tudo, é um tipo de crediário
Ao deixar de ser mero receptor de informação, o consumidor passou a fazer valer seus direitos e suas vontades e algumas empresas usam esse momento como oportunidade para entender seu público
Projeto foi premiado na maratona Hackathon/Fiesp na categoria Indústria Automotiva e monitora os dados do veículo para ajudar o proprietário a ter um diagnóstico do carro e fazer a manutenção necessária
Será que existe espaço para algo semelhante ao que aconteceu nos anos 1990, do famoso Plano Collor?
Para falar sobre o novo consumidor mais consciente, atento e como lidar com a nova realidade, Antonoaldo Neves, presidente da Azul Linhas Aéreas falou exclusivamente para o Portal Consumidor Moderno