Turistas brasileiros e estrangeiros, aglomerados urbanos, pessoas preocupadas apenas com a festa do futebol mundial e menos precavidas contra roubos, furtos e transações pela Internet. O cenário da Copa do Mundo pode ser um “prato cheio” para os fraudadores de plantão tentarem burlar os sistemas e tirar vantagem financeira das empresas, além de lesar consumidores.
Segundo o consultor sênior global da Serasa Experian, Francisco Tega, várias são as oportunidades para burlar os sistemas: a utilização de cartões internacionais emitidos no exterior e seu processo de aceitação/validação na economia local; a captura de senhas de cartões de crédito e débito durante transações comerciais (online e presenciais); o acesso aos caixas eletrônicos e eventuais perdas ou furtos motivados pelo fato de as pessoas estarem mais distraídas ou até despreparadas – no caso de turistas vindos de lugares com menos incidência de violência – são eventos propícios à fraude.
Por isso, é hora de adequar os processos. “Ainda é tempo de as empresas se prepararem porque a Copa do Mundo já chegou, mas o Brasil terá os Jogos Olímpicos daqui a dois anos. É preciso proteger a instituição, com o cuidado de não impactar o consumidor legítimo”, afirma Tega. Segundo ele, é a oportunidade para que os gestores fortaleçam suas estratégias de mitigação de riscos. “Independentemente de quem sairá campeão no mundial, a empresa que estiver preparada para ter esse olhar crítico eletrônico na análise de negócios ganhará de goleada.”
