A Amazon acaba de anunciar mais uma opção de entrega para os brasileiros, os ‘Pontos de Retirada Amazon‘.
A modalidade possibilita que os clientes retirem seus pedidos em pontos estratégicos em uma variedade de cidades do país, tornando ainda mais conveniente a experiência de compra na plataforma brasileira.
No lançamento, a opção já conta com 532 pontos localizados em todos estados do Brasil, incluindo capitais. Até o final do ano, a cobertura deve ser ampliada a mais de três mil pontos.
Como funciona
Para utilizar a opção de retirada, os clientes devem selecionar um produto elegível para essa modalidade, prosseguir para a “Página do Produto” ou o “Carrinho” e, em seguida, escolher “Retirada” como método de entrega. O mapa exibido permitirá a seleção dos Pontos de Retirada Amazon mais próximos à localização ou preferência do cliente.
A modalidade é implementada em parceria com a Jadlog, empresa de transporte pioneira no produto pickup no Brasil, solução originária do Grupo Geopost, com estrutura capilarizada por todo país. Os pontos elegíveis passaram por treinamentos para oferecer a melhor experiência para os clientes e mantendo os padrões de excelência operacional.
Mariana Grottera, diretora de Experiência do Cliente da Amazon Brasil, explica que a proposta tem a ver os planos de inclusão digital. “Em 2025, continuaremos reforçando nosso compromisso em ampliar ainda mais a seleção de produtos e a conveniência aos nossos clientes em todo o Brasil a partir de novas tecnologias e com a expansão de nossa infraestrutura logística. Os Pontos de Retirada Amazon fazem parte deste investimento.”
Conveniência
A iniciativa de agora é soma-se a outras opções oferecidas para a comodidade dos clientes no competitivo mercado brasileiro de e-commerce. Os membros Amazon Prime contam com frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compras. Além disso, mais de 1.300 cidades contam com entregas em até dois dias, e em um dia para mais de 200 cidades. Os demais clientes podem experimentar frete grátis em compras acima de R$ 79, considerando produtos enviados pela Amazon.
