Pesquisar
Close this search box.
/
/
Tecnologias vestíveis e a experiência do consumidor

Tecnologias vestíveis e a experiência do consumidor

Em entrevista exclusiva ao Consumidor Moderno, Samsung revela todo o potencial de seus smartwatches.

As tecnologias vestíveis representam uma revolução palpável na interseção entre a tecnologia e o cotidiano, transformando a maneira como a sociedade se relaciona com a informação, a saúde e até mesmo a expressão pessoal. 

Esses dispositivos, que incluem smartwatches, óculos inteligentes, roupas tecnológicas e sensores embutidos, tornam-se cada vez mais integrados ao tecido da vida diária. No cerne dessa revolução está a convergência entre design inovador e funcionalidades avançadas, oferecendo aos usuários uma experiência mais personalizada e conectada.

Ao adentrar o universo das tecnologias vestíveis, é impossível não se deparar com os smartwatches, que vão além de meros instrumentos de medição de tempo, transformando-se em verdadeiros centros de notificação e monitoramento da saúde. 

A capacidade de rastrear dados biométricos, como frequência cardíaca e qualidade do sono, proporciona aos usuários insights valiosos sobre seu bem-estar. 

No entanto, essa revolução vai além do pulso, estendendo-se a peças de vestuário equipadas com sensores inteligentes capazes de monitorar diversos aspectos da saúde e até mesmo ajustar-se automaticamente para proporcionar maior conforto.

No campo da realidade aumentada, os óculos inteligentes têm ganhado destaque, oferecendo uma experiência imersiva que transcende o mundo virtual. 

Esses dispositivos não apenas fornecem informações contextualizadas em tempo real, mas também redefinem a maneira como interagimos com o ambiente ao nosso redor. Ao integrar mapas, traduções instantâneas e dados relevantes diretamente no campo de visão, os óculos inteligentes promovem uma experiência mais intuitiva e conectada.

Além dos aspectos funcionais, as tecnologias vestíveis também desempenham um papel crucial na expressão individual. Roupas tecnológicas, equipadas com LEDs, sensores de movimento e tecidos inteligentes, proporcionam uma plataforma inovadora para a expressão artística e a criação de experiências visuais únicas. 

À medida que essas tecnologias continuam a evoluir, é fascinante observar como a interseção entre moda e tecnologia redefine não apenas a estética, mas também a funcionalidade das vestimentas diárias.

As tecnologias vestíveis e a personalização da experiência

Em entrevista exclusiva ao Consumidor Moderno, Marcelo Daou, Gerente Sênior de Produto da Divisão de Mobile Experience da Samsung Brasil, conta que os smartwatches, se tornaram uma extensão dos smartphones, como uma segunda tela, facilitando o acesso às notificações, mensagens e aplicativos. 

Esta sinergia transforma os smartwatches em assistentes pessoais, permitindo que as pessoas façam mais sem precisar ter o smartphone em mãos, resultando em um aumento de sua produtividade.

“Para a Samsung, a coleta e o tratamento de dados pessoais é um tema muito importante e tratamos de forma transparente para os consumidores através do aviso de privacidade, detalhamento das permissões necessárias e controle do consumidor da gestão desses dados. Além disso, a Política de Privacidade disponível esclarece como a empresa realiza o tratamento dos dados pessoais que estão sob o seu controle”, afirma.

Quando autorizados pelo consumidor, os smartwatches podem também reunir diferentes dados sobre o usuário, com os dados coletados sobre as atividades diárias, níveis de atividade física, padrões de sono e outros comportamentos, todos para recomendar alguma ação personalizada, por exemplo: se movimentar após muito tempo sentado. Ou ao monitorar stress elevado, recomendar exercício de respiração

Indo além, pode-se até falar de um panorama geral sobre a saúde e bem-estar dos usuários de forma simples e unificada. Por exemplo, a Samsung recentemente divulgou a pesquisa “Global Sleep Health Insights” com dados globais sobre a Saúde do Sono dos usuários dos Galaxy Watch. 

A pesquisa reuniu 716 milhões de noites de sono, de 64 milhões de usuários mensais ativos do aplicativo Samsung Health, em 195 mercados, incluindo o Brasil. 

Os dados da pesquisa apontaram que os brasileiros que optaram em compartilhar anonimamente suas estatísticas de sono com a Samsung, e que são mensalmente ativos no aplicativo Samsung Health estão indo para a cama mais tarde e acordando mais cedo que a média dos demais países que fizeram parte do estudo. 

“Aproveitar as novas tecnologias para criar formas inovadoras de interagir com os consumidores é um grande trunfo para as marcas aumentarem o engajamento com seu público. Na Samsung, acreditamos que entender o consumidor é um pilar fundamental, por isso, estamos atentos às tendências e necessidades dos consumidores para promover ações de experiência inovadoras que surpreendam as pessoas nas mais variadas frentes”, comenta Marcelo Daou.

A tecnologia em prol de diversos segmentos

Ainda de acordo com o Gerente Sênior de Produto da Divisão de Mobile Experience da Samsung Brasil, os smartwatches incorporam uma variedade de tecnologias para otimizar seu desempenho, incluindo sensores diversificados. 

No caso dos Galaxy Watch da Samsung, entre as possibilidades oferecidas pelo sensor BioActive destacam-se a frequência cardíaca, o nível de oxigenação no sangue e até o nível de estresse. Os usuários também conseguem um entendimento mais aprofundado da saúde de seu coração ao monitorar a pressão sanguínea e o ECG direto do pulso.

Além disso, com o recurso de Composição Corporal dos smartwatches Galaxy Watch, é possível ter uma visão mais holística do corpo, com a conferência de dados como peso, músculo esquelético e taxa metabólica basal, por exemplo. Essas informações são fundamentais para que as pessoas que desejam estabelecer metas incrementais em busca de uma saúde melhor. 

“Nesse processo de aprimoramento contínuo das tecnologias associadas à saúde e bem-estar dos Galaxy Watch, nossa equipe de Pesquisa & Desenvolvimento emprega Inteligência Artificial. Essa abordagem utiliza a análise de algoritmos e dados gerados por pesquisas realizadas com usuários para impulsionar a evolução dessas tecnologias”, revela o executivo.

Já na área financeira, a adoção do pagamento por aproximação via smartphones ou smartwatches está cada vez mais frequente. Os smartwatches das famílias Watch4,5 e Watch6, por exemplo, trazem tecnologia NFC e conta com o Samsung Wallet, que permite o pagamento por aproximação através do smartwatch. 

“Os consumidores já percebem as vantagens que este tipo de pagamento traz, como maior simplicidade e mais segurança contra fraudes e roubos”, explica Marcelo Daou.

Vale ressaltar que a Samsung leva a segurança, a privacidade e a proteção dos dados do consumidor muito a sério. Com a plataforma de segurança Samsung Knox nos Galaxy Watch as informações pessoais das pessoas – incluindo saúde e dados de pagamento – estão seguras e protegidas.

As possibilidades com as tecnologias vestíveis 

Além de serem uma extensão dos smartphones, como uma segunda tela, as tecnologias vestíveis têm um forte apelo para saúde e bem-estar. Os Galaxy Watch, como o Galaxy Watch6 e o Galaxy Watch6 Classic, trazem recursos que vão desde medição de batimentos cardíacos, eletrocardiograma, mensuração da composição corporal, até o monitoramento do sono para uma melhor rotina de descanso e controle do nível de estresse. 

“A Samsung é conhecida pelo seu pioneirismo, inovações e pesquisas centradas nas necessidades das pessoas. Com isso em mente, continuaremos a buscar soluções e tecnologias capazes de auxiliar as pessoas a aproveitarem o melhor de seu dia a dia a cada nova geração de wearables”, diz Marcelo Daou.

“Os wearables da Samsung, como o Galaxy Watch e o Galaxy Buds são projetados para funcionar em sintonia dentro de um ecossistema que proporciona uma experiência conectada poderosa, servindo como uma extensão perfeita de suas necessidades, prioridades e personalidade única”, finaliza o Gerente Sênior de Produto da Divisão de Mobile Experience da Samsung Brasil.

Recomendadas

MAIS MATÉRIAS

SUMÁRIO – Edição 283

As relações de consumo acompanham mudanças intensas e contínuas na sociedade e no mercado. Vivemos na era da Inteligência Artificial, dos dados e de um consumidor mais exigente, consciente e impaciente. Mais do que nunca, ele é o centro de tudo: das decisões, estratégias e inovações.
O consumidor é digital sem deixar de ser humano, inovador sem abrir mão do que confia. Ele quer respeito absoluto pela sua identidade, quer ser ouvido e ter voz.
Acompanhar cada passo dessa evolução é um compromisso da Consumidor Moderno, agora um ecossistema de Customer Experience (CX), com o mais completo, sólido e original conhecimento sobre comportamento do consumidor, inteligência relacional, tecnologias, plataformas, aplicações, processos e metodologias para operacionalizar a experiência de modo eficaz, conectando executivos e lideranças.

CAPA:
Imagem idealizada por Melissa Lulio,
gerada por IA via DALL·E da OpenAI, editada por Nádia Reinig


Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

Diretora-Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes-Comerciais
Andréia Gonçalves
[email protected]

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]

Fabiana Hanna
[email protected]

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head
Melissa Lulio
[email protected]

Editora-Assistente
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Repórteres
Bianca Alvarenga
Danielle Ruas 
Jéssica Chalegra
Julia Fregonese
Marcelo Brandão

Designer
Melissa D’Amelio

Revisão
Elani Cardoso

MARKETING
Líder de Marketing Integrado 
Suemary Fernandes 
[email protected]

Coordenadora
Mariana Santinelli

Coordenador de Marketing de Performance 
Jonas Lopes 
[email protected]

TECNOLOGIA
Gerente

Ricardo Domingues

CX BRAIN
Data Analyst
Camila Cirilo
[email protected]


CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Eireli.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Eireli.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]

SUMÁRIO – Edição 283

As relações de consumo acompanham mudanças intensas e contínuas na sociedade e no mercado. Vivemos na era da Inteligência Artificial, dos dados e de um consumidor mais exigente, consciente e impaciente. Mais do que nunca, ele é o centro de tudo: das decisões, estratégias e inovações.
O consumidor é digital sem deixar de ser humano, inovador sem abrir mão do que confia. Ele quer respeito absoluto pela sua identidade, quer ser ouvido e ter voz.
Acompanhar cada passo dessa evolução é um compromisso da Consumidor Moderno, agora um ecossistema de Customer Experience (CX), com o mais completo, sólido e original conhecimento sobre comportamento do consumidor, inteligência relacional, tecnologias, plataformas, aplicações, processos e metodologias para operacionalizar a experiência de modo eficaz, conectando executivos e lideranças.

CAPA:
Imagem idealizada por Melissa Lulio,
gerada por IA via DALL·E da OpenAI, editada por Nádia Reinig


Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

Diretora-Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes-Comerciais
Andréia Gonçalves
[email protected]

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]

Fabiana Hanna
[email protected]

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head
Melissa Lulio
[email protected]

Editora-Assistente
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Repórteres
Bianca Alvarenga
Danielle Ruas 
Jéssica Chalegra
Julia Fregonese
Marcelo Brandão

Designer
Melissa D’Amelio

Revisão
Elani Cardoso

MARKETING
Líder de Marketing Integrado 
Suemary Fernandes 
[email protected]

Coordenadora
Mariana Santinelli

Coordenador de Marketing de Performance 
Jonas Lopes 
[email protected]

TECNOLOGIA
Gerente

Ricardo Domingues

CX BRAIN
Data Analyst
Camila Cirilo
[email protected]


CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Eireli.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Eireli.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]