Niina Secrets, Blogueira e Youtuber, especialista em moda e beleza, foi uma das convidadas do evento A Era do Diálogo, organizado pela revista Consumidor Moderno no mês de abril.
Sobre o tema: “Millennials: quem são, o que pensam e como se relacionar com uma geração que quer tudo em tempo real”, Niina debateu com outros jovens os desafios das empresas em se relacionar com este novo consumidor.
Dois as aspectos importantes, segundo Niina Secrets, no relacionamento e no atendimento aos jovens consumidores:
- Empresas precisam ser mais amigas e próximas dos Millennials;
- Jovem não gosta de processos burocráticos no atendimento;
Confira no vídeo abaixo a entrevista exclusiva:
