Quantos desafios os líderes corporativos passam todos os dias? E que bagagem carregam para olhar para tantas situações de maneira harmônica? Juliano Ohta, hoje CEO da Telhanorte, já passou por diversas áreas da companhia e sua história com a empresa já contabiliza alguns anos. Como muitos segmentos, o de construção também tem passado por inúmeras transformações para atender ao consumidor digital.
O segredo para lidar com cada novo desafio, para Ohta, é simples: compreender cada consumidor como único. Neste ano, o executivo concorre ao prêmio de CEO do ano pelo Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente (para votar clique na imagem abaixo). Por isso, nos contou um pouco sobre sua história. Confira:
