Os consumidores que possuem cartão de crédito da loja têm gasto mensal 55% maior que clientes que não adotam essa facilidade.
A informação é do estudo realizado pela DMCard, posteriormente avaliado pelo Centro de Excelência em Varejo da FGV (Fundação Getúlio Vargas), que compara vendas por CPF antes e depois da adesão ao cartão de crédito private label da loja.
O levantamento relevou também que os clientes que têm o cartão da loja passam a ter 33% mais presença mensal no estabelecimento, e gasto médio mensal 16% maior.
De acordo com Maurício Meneghetti, gerente comercial da DMCard, a pesquisa com esse foco mostra como o cartão de marca própria resulta em um comportamento de consumo e fidelidade diferentes. ?Agora ficam claros os impactos de vínculo emocional, poder de compra, conveniência de pagar fatura na loja e principalmente, os dados que permitem fazer ações
direcionadas com nossas ferramentas de CRM?, afirma o executivo.
?Nosso crescimento de 50% ao ano, em conjunto com os dados da pesquisa, demonstram que estamos em um caminho muito interessante ao sermos especialistas em cartão de loja, especialmente para o varejista que busca o crescimento frente à economia estagnada do país? completa Meneghetti.
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