Quando o assunto é tecnologia e experiência do cliente, o metaverso tem roubado a cena.
Em 2022, os investimentos no metaverso alcançaram US$ 120 bilhões e estima-se que em 2030 o valor da tecnologia alcance a casa dos US$ 5 trilhões.
Algumas marcas já estão realizando testes e experimentando os resultados potenciais do metaverso. A Coca-Cola, por exemplo, já explora a tecnologia.
As possibilidades são de encher os olhos, mas não há uma previsão concreta para que tudo isso se torne realidade para consumidores e empresas rapidamente.
Segundo a McKinsey, consultoria americana: “As empresas que, em uma recessão, ajustam o balanço patrimonial e investem no crescimento conquistam posições dominantes no futuro.”
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