No CONAREC 2023, CEOs contam como a cultura de dados provocou transformação digital e pontuam que a tecnologia não substitui o humano
A transformação digital tem ganhado a atenção de grandes empresas em todo mundo.
Essa mudança tecnológica revolucionou como as organizações se relacionam com o cliente.
Através da adoção de ferramentas digitais, permitiu que as necessidades do consumidor fossem compreendidas de forma mais profunda.
Além disso, a digitalização de processos internos resultou em maior eficiência operacional, o que mantém a competitividade da companhia diante do mercado.
No CONAREC 2023, o especialista em negócios digitais, Edney “Interney” Souza, trouxe um debate sobre como integrados sistemas de análises de dados em tempo real podem otimizar a experiência do cliente.
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