Supermercados e customer experience: como a Daki surpreende no delivery.

A Daki surgiu em 2021 com a promessa de revolucionar a experiência do cliente com o delivery: é o primeiro mercado 100% digital que entrega a encomenda em minutos.

Com a pandemia de covid-19, os supermercados já estavam investindo mais nas vendas por aplicativo.

No entanto, problemas como demora na entrega, encomendas com itens errados e dificuldade para encontrar alguns produtos (especialmente os mais frescos) ainda são comuns.

Com os novos hábitos de consumo, investir no delivery já se tornou fundamental. Por isso, melhorar ainda mais a experiência do consumidor nesse quesito faz parte dos objetivos da Daki.

Sobre esse assunto, conversamos com o CEO da Daki, Rafael Vasto no artigo do Portal Consumidor Moderno. Confira agora e atualize-se.