Sob nova fiscalização: gestão do IPEM-SP quer colocar consumidor no centro das atenções

Marcos Heleno Guerson de Oliveira Junior, superintendente do IPEM-SP, afirmou que atuará para colocar o consumidor no centro dos processos de fiscalização do órgão.

Marcos afirma que o principal desafio da sua gestão será trazer o IPEM-SP para o século 21, já que o mundo de hoje é completamente diferente de alguns anos atrás.

“O digital passou a ser uma realidade, surgiram milhares de plataformas e a forma de se consumir é outra”, explica Marcos.

A diretoria do IPEM-SP está trabalhando em projetos que têm como base a educação do consumidor, os quais incluem parcerias com escolas e com veículos de comunicação.

Em relação ao consumidor, Marcos diz que o caminho é buscar informação – saber o que é regulamentado e o que não é.

Confira a entrevista na íntegra no Portal Consumidor Moderno.